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» 2015年04月15日 14時22分 UPDATE

gooスマホ部:ドコモメールの履歴を削除したい

ドコモメールのメールを削除したのですが、検索できるようです?

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:ドコモメールの履歴を削除したい

質問者:ゆい 性別:女性 年齢:30代 都道府県:群馬県

キャリア:docomo 機種名:AQUOS ZETA SH-01G

この質問の関連情報:設定メール/デコメ/絵文字AQUOS ZETA SH-01G


 ドコモメールでメールの削除はできました。

 ところが、検索すると、誰から来たとか履歴が残っています。

 それを削除する方法はありますか?

 使用機種:AQUOS ZETA SH-01G

質問日時:2015/03/26

質問への回答

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かまぴがお答えします!


回答日時:2015/03/26 10:40

 こんにちは、かまぴです。

 ゆいさん、ご質問ありがとうございます。

 ドコモメールのメール削除方法ではなく、検索すると削除したメール履歴が出てくるという事ですね。

 試してみたところ、完全削除していればメールを検索しても出てきませんでした。

 恐らくドコモメール内のキャッシュを読み込んでいるのかも知れません。

 ドコモメールのキャッシュの整理と再起動を行って下さい。

 【端末の設定→アプリ→すべて→ドコモメールを開き、ドコモメールの「アプリ情報」から「キャッシュを消去」を押した後、端末の再起動をする】

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 ご確認下さいませ。

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