ニュース
» 2016年02月03日 06時00分 UPDATE

gooスマホ部:LINEでパスワードを失念し、メールアドレスも使用できない

キャリアを乗り換え、メールアドレスが変わりました。パスワードもわかりません。この場合LINEの引き継ぎは、どの様にすればよいのでしょうか?

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:LINEでパスワードを失念し、メールアドレスも使用できない

質問者:しゃーこ 性別:女性 年齢:30代 都道府県:茨城県

キャリア:その他 機種名:nexus5x

この質問の関連情報:コミュニケーション設定


 端末をd社からY社にのりかえをしました。

 番号はそのままなのですが、メールアドレスが変わりました。その場合どの様にすればよいのでしょうか?

 パスワードもわかりません。

質問日時:2015/12/21

質問への回答

photo

かねごんがお答えします!


回答日時:2015/12/24 16:31

 こんにちは、かねごんです。

 パスワードが分からないのですか・・・。

 ログイン時にパスワードの変更を行うためには、登録アドレス宛てで確認のメールを受信する必要があります。

 乗り換えをする前に、Gmailなど変更なしで使用継続できるアドレスに変更し、パスワードの変更も行っておくべきでした。

 このような状況になると、従前の利用状況の引き継ぎは諦めて、新規で登録を行うしかないと思います。

Copyright:(C) 2016 NTT Resonant Inc. All Rights Reserved.