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» 2016年02月19日 06時00分 UPDATE

gooスマホ部:水没スマホからPCへの写真データ取り込みについて

スマホを水に落としまいました。3日程度乾燥させましたが、電源は入るも画面は映りません。PCに接続して認識してくれましたが、写真データがありませんと……。

[gooスマホ部]
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質問:水没スマホからPCへの写真データ取り込みについて

質問者:けんぶーん 性別:男性 年齢:30代 都道府県:大阪府

キャリア:docomo 機種名:SC-04E

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 ギャラクシーSC-04Eを水に落としました。

 即座に拾いましたが、画面が映らなくなったので、電源落とし、しばらく(3日程度)乾燥させました。その後電源を入れると、電源は入るも画面は映りません。

 SDにまったくバックアップを取っていないので、写真のデータは全て本体のデータの中にあり、なんとか復活させるべくPCに接続し、PCがデバイスとしてスマホを認識してくれましたが、写真データがありませんと表示されました。これは水没したことにより、データが消えてしまったということでしょうか?

 もしくは何か他に方法はありますか?

 大事な写真のデータなので、なんとか取り込みしたいとおもっております。

質問日時:2016/01/27

質問への回答

photo

だるびぃがお答えします!


回答日時:2016/01/27 15:07

 こんにちはだるびぃです。

 残念ながらデータは破損した可能性が高いように思います。

 復旧をさせるには、専門業者に依頼するしかないのではないでしょうか。

 ただ、それでも復旧させられる可能性がどの程度あるのかはわかりません。

 しかし、聞いてみないことにはわからないので、ウェブでの評判などから判断し、業者に相談してみるのが良いと思います。

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写真 | PC | スマートフォン | 水没 | gooスマホ部 | 故障


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