Q＆A　社労士に聞く、現場のギモン

営業部の若手の部下が「勤務時間以外の電話、メールは一切対応しません」といって、勤務時間外の連絡を全く返してくれない。しかし、営業ならば多少の対応を引き受けてほしい――どう対応すべきなのか？　社労士が回答します。

急に、社員から退職代行サービスを使った退職連絡があった場合はどうしたらいいのか。引き継ぎとそのための出社の依頼は可能なのか。また、退職の手続きで気を付けるべきことは何か。社労士が解説します。

部署内で、残業削減を目指しています。しかし部下から「給与のため、最低でも月20時間は残業したい」と申し出がありました。この部下の意思は尊重すべきなのでしょうか。彼だけに残業を許可してその分残業代が得られるようにするのは不公平な気もします。

業務中に明らかにサボっている社員がいます。業務で使用しているチャットもオンラインになっておらず、連絡しても何の返答もない状態が1〜2時間続くことがよくあります。注意をしても改善しないのですが、こうした場合、何らかのペナルティを科すことはできるのでしょうか？

私が働く業界は、伝統的に営業ノルマが厳しい業界です。パワハラまがいの叱責、自爆営業の推奨、ペナルティとしての給与減額、ノルマ未達成を理由とした退職の推奨など──「過度なノルマ」は違法にならないのでしょうか？

勤怠管理システムを刷新する際の参考にするため、過去3カ月分の社用PCのログを調べたところ、複数の社員が未申告の残業をしていることが発覚してしまいました。この場合、会社は未申告の残業代を支払うべきなのでしょうか。社労士が回答します。

残業代を抑えるため、部長以上の役職者を増やしているベンチャー企業。問題はないのか？　社労士が現場の疑問に回答します。

特定の社員が無断で、原則禁止している午後10時以降の深夜残業をしています。無断・無許可で繰り返される残業にも、残業代は支払わねばならないのでしょうか。また、何か有効な対策方法はありますか？

原則参加としている会議の日にばかり有給を取る社員がいる企業。あからさまな有給の取り方を拒否することはできるのでしょうか？　社労士が回答します。

部下の1人から「社会保険料が高くなるので、3〜5月（4〜6月の給与分）だけは、残業したくありません」と打診を受けています。どうするべきなのでしょうか。

週2回以上の出社を原則としているにもかかわらず「成果は出している」として出社を拒む営業社員がいます。メンバー間のコミュニケーション強化や知見の共有のため、チームで顔を合わせる機会を作りたいのですが、どうしたらいいのでしょうか。社労士が回答します。

【Q】若手社員が有給休暇の取得を申請したところ、部長が「へぇ……目標未達なのに、有給取るんだ」と発言。パワハラにあたるのでしょうか？

当社では機密を守るため、同業他社への転職を禁じており、入社時には誓約書を交わしています。しかし、先日退職した元社員が、同業他社に就職していたことが発覚しました。誓約書に違反したわけなので、1000万円の賠償金を請求する裁判を起こそうと考えていますが、問題ないでしょうか。

【Q】社長の提案で、全社員で初詣に行くことになりました。問題ないのでしょうか？

【Q】当社に数年前に新卒入社した社員が、入社時のWebテストを「替え玉受検」していたことが判明しました。この場合当該社員をクビにすることは可能でしょうか？

私の部下は医師からメンタル不調であるとの診断を受け、数カ月前から休職しています。ゆっくり静養しているものとばかり思っていましたが、別の社員による目撃情報で、会社とは全く関係のない飲食店でアルバイトをしていることが判明しました。

転職活動で内定をもらった企業には、退職金がないそうです。私は新卒以降同じ大企業に勤めてきたので、退職金がないことに驚きました。しっかりした企業なのか不安を覚えますが、大丈夫なのでしょうか。

従業員が結婚を機に、遠方にある配偶者の故郷に引っ越すことになったと報告がありました。テレワークは業務の特性上難しく、残念ながら退職することになりました。このような場合には雇用保険の取扱いに何か影響はあるのでしょうか。

【Q】新たに営業職として従業員を採用しましたが、中途採用で業界の経験が浅いため、研修も兼ねてカスタマーサポートに配属をしました。しかし本人は「採用時の説明と異なる」と抗議しています。どう対応すべきでしょうか？【A】労働基準法では……

【Q】在宅勤務中の従業員から、会社が貸与しているノートPCに子どもが飲み物をこぼしてしまい壊してしまったとの連絡がありました。従業員に修理代を請求できるのでしょうか。【A】従業員が会社に損害を与えた場合、修理代を請求することは……

【Q】来月末で退職する従業員がいますが、退職までに消化できない有給休暇があり、買い取ってもらえないかと相談がありました。買い取る義務が会社にはあるのでしょうか。【A】有給休暇の買い取りは原則として……

これまで毎月の給与処理で残業代の計算をする場合、残業時間を15分単位で集計しており、15分未満の時間は切り捨てて運用していたのですが、従業員からその集計方法は違法ではないかとの指摘がありました。法的に問題があるのでしょうか。

緊急事態が発生したため、育児休業中の従業員に数日間だけ対応に当たってほしい場合、仕事に戻ったと見なされ育児休業は終了してしまうのか？　また、育児休業給付金はもらえなくなってしまうのか？　社労士が解説します。

コロナ禍以降、当社でも一部リモートワークを行うようになりました。その際、在宅時における光熱費やネットワーク環境に掛かる費用として在宅勤務手当を支給することにしたのですが、在宅勤務手当を支給すると残業代が高くなると聞きました。本当でしょうか。

当社の従業員に遅刻を繰り返す者がいます。遅れてくる時間は30分程度とそこまで長くありませんが、頻度が多く注意した後もしばらくするとまた遅刻を繰り返します。このような場合、「遅刻3回で欠勤1回とする」ようなルールを導入してもよいのでしょうか。

先日、入社2年目の若手社員から、突然「明日から3日間は有休で休みます」と言われました。有給休暇は法律で認められたルールだとは思いますが、現場の都合もあり急に言われると正直困ってしまいます。どこまで認めなければならないのでしょうか。

2022年10月からパートタイマーの社会保険の適用要件が変わると聞きました。現在、フルタイム従業員とアルバイト・パート従業員の合計で120人ほど在籍していますが、今後どのような対応が必要になるのでしょうか。

2022年の4月から中小企業にもパワーハラスメント防止措置が義務化されたと聞きました。これを機に当社でも制度を整え、社内喚起をしようと考えています。取り組むべき内容を教えてください。

当社はコンピュータ関連企業を営んでおり、いわゆるシステムエンジニア（SE）の業務を行う従業員がいます。SEであれば残業代の支払いが不要となる制度があると聞いたことがあるのですが、そのような制度はあるのでしょうか？

「制服への着替え時間」「仕事の待ち時間」「昼休みの電話当番」──労働時間にあたるのかうやむやにされてしまいがちだが、法的には？　社労士が解説する

社員が会社の風景などを個人のSNSに書き込みをしています。ニュースでは炎上した事案なども見かけるので心配です。会社としてはどのように対応すれば良いでしょうか？

入社3年目の部下が、持病が悪化したため休職することに。会社では無給の休職制度を使うことになるが、所得保障はあるのだろうか？　社労士が解説する。

ノー残業デーに「勝手に残業」する社員が数人出ている企業。本人からの残業申請や相談はない。こんな場合、どうしたらいいのか？　社労士が回答する。

シフト制のパートタイマーから「今月は忙しく、休みたいがシフトの振り返えもできない日があるので、有給休暇を使えるか？」「そもそも有給休暇を取得したことがないが、自分たちも5日取得の対象なのか？」と質問があった企業。正しい対応は？　社労士が解説する。

ファミリー向けサービス・施設を営む企業。面接で「家族でのエピソード」や「両親がどんな人か」と聞いていたところ、応募者から不適切ではないかと意見があった。自社ビジネスに関係していても、こうした質問はNGなのだろうか？　社労士が解説する。

従業員の健康維持のための全社禁煙について、在宅勤務者も禁煙対象とすることは可能なのだろうか？　社労士が解説する。

自転車通勤をしていた社員が、通勤時に事故を起こし軽傷を負ってしまった──公式には自転車通勤を認めていないが、コロナ禍以降、黙認していた企業は、どのように対処すべきなのだろうか？　社労士が解説する。

フレックスタイムの導入を検討している企業。1カ月ではなく3カ月間など複数月内で法定労働時間を超えないように調整させることはできるのか？　その場合の注意点とは？　社労士が解説する。

内定者の1人から「大学の留年が決まったが、土曜日に通えるので正社員で入社したい」と連絡があった企業。大学在学中の人材を正社員として入社させて良いのか、気を付けるべき点はあるか？　社労士が解説する。