最新記事一覧
JR東日本がモバイルSuicaアプリ内で新コード決済サービス「teppay」を開始した。従来の交通系ICとは異なり、本人確認を行えば最大30万円までチャージ可能で、個人間送金にも対応する。利用可能な店舗やチャージ手順、Suicaとの違いを分かりやすく解説する。
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オプテージが運営するMVNO「mineo」の直営店「mineo渋谷」が2026年10月31日18時をもって営業を終了する。2017年2月1日に東日本初の店舗として開設された同店はサービス案内や端末の即日渡しに加え交流の場として機能してきた。最終営業日の受付は14時までとなり営業終了後は近隣店舗やWebサイトの利用が呼びかけられている。
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セカンドリテイリングは、社内システムへの不正アクセスを確認したと発表した。被害拡大を防ぐため、ゲオやセカンドストリートなどのWebサービスを緊急停止している。実店舗の営業は通常通り行われているが、アプリ機能やオンライン取引に影響が出ている。
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2026年6月に開業した「資さんうどん」の台湾1号店が盛況だ。初日は開業前から大勢の顧客が並び、現在もランチ時を中心に行列ができる人気ぶりだという。国内でもスピーディーに店舗を増やし、年内に124店舗となる見込み。「資さんうどんの差別化戦略」と「台湾100店舗へ向けた勝ち筋」を資さんの崎田晴義社長に聞いた。
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家具・インテリア用品のニトリが、店舗販売や配送業務を支える基幹システムを刷新。6時間弱かかっていた需要予測の計算処理が1時間半に短縮したという。どのような構成に変更したのか。
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グループ全体で1398店舗を展開するAOKIホールディングス。深刻な人手不足に対し、ファッション事業では店舗で購入した商品を工場で補正・在庫保管し自宅へ直送する「イージーウェブショップ」を導入。店舗オペレーションを劇的に削り、機会損失を防ぐ体制を構築した。さらに「ペガサスクラブ」理論に基づき、異なる事業の数値を同一軸で管理。「金太郎あめ」を脱し、標準化と地域最適化を両立させる同社のチェーンストア経営に迫る。
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スーツ市場が10年で半減する中、AOKIの小出大二朗社長は「メンズビジネス4割、メンズカジュアル3割、レディース3割」という目標を掲げる。重衣料で培った高度な裁断・縫製技術をパジャマスーツへ応用し、店舗の接客力と組み合わせて競合と差別化。さらにファーストリテイリング視察を契機に導入した年間10万件の「VOC」（顧客の声）を定量分析し、発注会議や在庫の最適化に直結させるアパレル再生の舞台裏を追う。
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NTTドコモは9月17日から25日まで、店舗でMNP新規契約をした一部ユーザーに対し、RCSの重要事項説明などを実施しないままサービスを利用可能にしていたと発表した。店頭手続きシステムの不備が原因。Googleへの提供同意画面が表示されず、約1万6000件に影響している。
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NTTドコモは、マツモトキヨシ／ココカラファイングループの対象店舗でdポイントカードを提示し、1ポイント以上ためたユーザーの中から抽選で最大1000倍のポイントを進呈するキャンペーンを行う。
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店舗のAI導入を阻む壁は、AIモデルの性能よりも「ベテランに聞かないと分からない」という状態を長年放置していること。今回は先行事例を踏まえつつ、AI導入前に整えるべき業務知識、最初に取り組むべき手順を解説する。
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IT販売店が中堅・中小企業（SMB）の顧客にネットワーク機器を提案する際、限られた予算で必要な性能と信頼性を確保することは大きな課題です。一般的なSMB向け製品は機能に制約がある一方、エンタープライズ向け製品はコストが導入の壁になっていました。コストと機能のジレンマを解消するスイッチ選びをQ&A形式で解説します。
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セコムは従業員がカスタマーハラスメントを受けた際、iPhoneやApple Watchの専用アプリを通じて録音や上司へのHELP通知を行う仕組み「Safe Assist」を10月1日に発売する。改正労働施策総合推進法の施行に伴い、企業の組織的なカスハラ対策を支援する。夜間の店舗や訪問先など従業員が孤立しやすい環境でも、企業全体で迅速に対応できる環境を整えられる。
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独自の仕組みや工夫によって障害のある従業員の定着やキャリア支援に取り組んでいるのがまいばすけっとです。同社の障害者雇用について話を聞きました。
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全国約500店舗を展開するミニミニでは、社内での情報共有の遅れやSaaSの分散に伴う課題を抱えていた。現場の課題に向き合う総務部は、ツール連携から生成AIを用いたシステム構築までをいかに実現させたのか。
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ファミリーマートが“次のコンビニ”と銘打った新業態「FAMIMA」を展開し始めた。一体どんな店なのか。実際に行ってみた。
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一蘭が、全国の店舗で利用できる「お誕生日オリジナルデザインeGift」の販売を開始した。スマートフォンからeGiftを購入してURLをLINEやメールで送れば、食券を購入せず「天然とんこつラーメン」を頼めるというものだ。
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ブックオフとゲオの業績が好調だ。ともにリユース事業を伸ばしているが、その方法は対照的。ブックオフは店舗を増やさず売り場を広げ、ゲオは出店を拡大してきた。「売り手」の集め方から、両社の戦略の違いを探る。
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ユニクロが、都市部に集中的に旗艦店を出店する戦略を採用することを発表した。ユニクロは国内の店舗数こそ減らしているものの、売り上げは大きく伸ばしており、世界第2位のアパレル企業にまで成長している。なぜこのタイミングで、旗艦店を増やす戦略にかじを切ったのか。
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身近な店舗で少しでもお得に買い物するために、公式アプリやポイントサービスの情報をまとめた。
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新聞販売店が苦境に立たされている。東京商工リサーチの調査によると、1〜7月に発生した新聞販売店の倒産件数は31件（前年同期比29.1％増）だった。このままのペースで推移すると年間50件を超え、過去20年間で最多となる可能性もある。
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ファミリーマートは、アルバイト採用で「Web面接」「録画面接」を導入した。応募者と店舗双方の負担を減らし、人手不足の解消につなげる狙いだ。
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マクドナルドの人材教育を担う「ハンバーガー大学」には年間約1万4500人が参加している。現場クルーから店長や店舗オーナーまで受講するというハンバーガー大学では、何を教えているのだろうか。
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ファミリーマートが約10年ぶりに店舗スタッフのユニフォームを刷新した。コンビニ業界で初めてTシャツタイプを採用し、髪色や着こなしのルールも見直した。時代や働き方の変化に合わせて進化してきたこれまでのユニフォームの歴史を振り返る。
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新リース会計基準への対応で、多くの企業が頭を悩ませている。多店舗展開するアルペンでは、過去の契約書1万件超のうち約5000件について、リースに該当するかを判定する必要があった。同社はこの膨大な作業にどう対応したのか。
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キャンパスネットワークにおいて、コスト抑制と機能を両立する新たな選択肢が登場した。2026年4月発売の「HPE Networking Comware 2050/2150スイッチ」は、ライセンス不要、導入しやすい価格帯でありながら十分な機能を提供する製品として注目を集めている。同製品の強みと、販売店にとっての提案メリットとは。
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スマホを取り出しコードを読み込ませる手間すらなくす「完全顔パス決済」の実証実験を、NECとソフトバンク系2社が開始した。従来の二次元コード決済で平均23秒かかった会計時間を約3秒へ短縮。人手不足に悩む店舗のレジ回転率向上と、利用者の完全手ぶら体験を両立する。10万店超の加盟店網への展開を見据える3社のビジネスモデルと、手数料設定などの普及の壁、決済の未来像に迫る。
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丸亀製麺が韓国市場に再進出し、1年足らずで4店舗まで拡大。今回はロッテグループと組み、商業施設を中心に出店するほか、メニューも現地の食文化に合わせて工夫している。過去の撤退から何を変えたのか。
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ユニシアホールディングスは4日、主力の飲食店「串カツ田中」について新たなロゴとリニューアルした店舗コンセプトを発表した。
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創業25周年を迎えた抹茶カフェチェーン「ナナズグリーンティー」が海外展開を加速させている。現在、国内に63店舗、海外に20店舗を展開。今年5月に開業した米国ロサンゼルスの店舗は、初日に最大2時間待ちの行列ができたという。海外展開の狙いと勝算を七葉の朽網一人社長に聞いた。
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ヨドバシ.comが提供する店舗受け取りサービスで深夜の営業時間外対応がSNSで話題だ。Akibaなどの一部店舗では24時間いつでも商品を受け取れる柔軟性が評価されている。利用者のリアルな体験談や緊急時の活用シーンから本サービスの魅力と背景を探る。
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処分に困りがちなモバイルバッテリーや加熱式たばこを、コンビニで手軽に回収――。JXCSは、KDDIとローソンがローソン高輪ゲートウェイシティ店舗付近で実施するAI自動分別リサイクルボックス「Bin-e」を用いた実証への参画を発表した。
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赤字200億円のどん底から時価総額3.5兆円超、純利益1000億円超のメガブランドへ躍進したアシックス。廣田康人会長が語る勝因は、社内ブログを通じた社員との「逃げない対話」と役員全員が店舗の裏方に立つ「徹底した現場主義」にあった。ECシフトや高価格帯モデルへの集中、走法別シューズの開発、AI時代のリーダー像まで、社員と「夢」を共有し世界一を目指す経営に迫る。
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コンビニ大手3社が、店舗を「売る場所」だけでなく「広告を届ける場所」として活用し始めている。背景にあるのは全国に広げられた店舗網と、日々蓄積される膨大な顧客データだ。3社の取り組みについて探る。
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ファミリーマートが10年ぶりにPOSレジを刷新する。店舗の人手不足が課題となる中、レジ業務の効率化を進める狙いだ。新型レジにはどのような工夫を盛り込み、店舗の働き方をどう変えようとしているのか。
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サムスン電子は、横長画面のFold8を追加したフォルダブル3機種を発売し、初速販売を前作比1.2倍に伸ばした。実店舗でのタッチポイントを2.6倍に増やす一方、メモリ高騰などで価格上昇が続く。同社は残価設定ローンや分割払いなど、購入障壁を下げる施策を重視しつつ、さらなる普及拡大を目指している。
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ローソンは9月1日から一部店舗で、利用客が不要としたレシートを回収し、トイレットペーパーに再生する取り組みを始める。
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吉祥寺周辺には、スタバが9店舗も出店している。どのような狙いがあるのか？
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アイカ工業は、高級意匠性塗材「クライマテリア」に、人造大理石（テラゾー）調の床面施工を可能にする「クランチアート フロア仕様」を追加した。継ぎ目のない美しさと高い施工性を両立し、ホテルや店舗などの空間演出として提案する。
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三井不動産などは、東京都中央区のJR東京駅八重洲口前で再開発中の施設名を「YAESU CORE（ヤエスコア）」に決めたと発表した。
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飲食店や書店の閉店が相次ぐ中、東京・吉祥寺のわずか4.5坪の店舗で開業から黒字基調を続ける喫茶店がある。「探検・冒険」をテーマに、書籍・カフェ・雑貨・自社出版・イベントという6つの多層収益構造を構築。さらに東京都の創業支援制度や伴走コンサルタントを徹底活用し、資金やノウハウの壁を打ち破った。新規事業のPoCやリスク低減にも応用できる収益設計の裏側に迫る。
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ローソンが、トレーラーハウスを活用した店舗を初めて出店。建物を新設するより低コストで、「ここにコンビニがあれば」を実現する新たな出店モデルを検証する。
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ファミリーマートが、約10年ぶりに店舗スタッフのユニフォームを刷新する。合わせて、髪色やユニフォームの着こなしなどに関する新たな身だしなみ基準も導入する。
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「伝串」で知られる居酒屋チェーン「新時代」。激安競争が激化する中、なぜ全国200店舗まで成長できたのか。その背景にあったのは――。
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実店舗、ECからChatGPTなどの生成AIへと広がる“売り場”。販売チャネルの分散やデータのサイロ化に悩む事業者に対して、Shopifyは何をもたらすのでしょうか。AI時代の最新EC戦略と単一基盤の強みを、Q&Aで解説します。
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ドトールコーヒーショップとコメダ珈琲店が激しい競争を繰り広げている。店舗数でドトールの背中を捉えたコメダ。両者の決算や歴史を振り返りながら、今後の動向を見ていきたい。
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ドコモ・フィナンシャルグループとドコモSMTBネット銀行は8月21日に記者説明会を開催した。両社は同日から全国のドコモショップ196店舗で「ドコモの銀行」の口座開設や各種設定の無料サポートを開始する。対面サポートによりデジタルに不慣れな利用者を支え、メガバンクと同等規模への成長を目指す。
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ITベンダーのカンリーは、伊予銀行が「カンリー店舗集客」と「カンリー店舗検索ページ」を導入したと発表した。同行の店舗150件の情報管理を一元化し、関連業務の工数を3〜4割削減したという。
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