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「PDCA」最新記事一覧

Plan Do Check Act
-こちらもご覧ください-
PDCAサイクル − @IT情報マネジメント用語事典

売り上げ増に直結するIT部門の作り方:
ただ定年を待つばかりのIT部門長は不要だ
後ろ向きな気持ちで仕事をするようなIT部門とはもうおさらばだ。活気あふれるプロフィット部門にするためにも、IT部門長は何事もなく定年を迎えようなどという甘い考えは捨てよう。(2010/2/1)

世界で勝つ 強い日本企業のつくり方:
グローバル進出に求められる“攻め”のセキュリティ対策
日本企業のセキュリティ対策は進んでいると言われるが、足元を固めるための“守り”の対策という意味合いが強い。グローバル展開する企業には、より前向きな取り組みが求められるという。これから必要とされるセキュリティ対策を探る。(2010/1/26)

ヒトの働き方を変える新・クラウド戦略:
【第1回】ヒト中心の新・クラウド戦略とは
クラウドは「ITの話題」ではなく「ヒトの話題」である。従業員の働き方、人と人とのコミュニケーションがクラウドによりどう変わっていくのか。本連載では先進事例に基づき「ヒト」の観点からクラウドのインパクトを探る。(2010/1/13)

セキュリティリスクの変化に強い企業文化:
情報セキュリティ教育をおろそかにする弊害
さまざまな情報セキュリティ対策のアプローチの1つとなるセキュリティ教育。今回はその重要性と課題を洗い出し、課題を解決するための方策を考察していきます。(2010/1/13)

最強フレームワーカーへの道:
2010年、計画の立て方は石川遼くんに学ぶ
新年になり、読者のみなさんもいろんな計画を立てていることかと思います。こうした計画立案は、わたしたちにとっては日常的なことですが、大人顔負けの計画を立案し、卒業文集で宣言している小学生がいました。それはプロゴルファーの石川遼選手です。(2010/1/12)

世の中「四角形と矢印」でできている:
頭の整理術――カタチで見る「図解通訳」
わたしたちは情報をインプットして、理解し、記憶するときには必ず「絵」にしています。本連載では入ってきた情報を整理・分析し、他人に分かりやすく伝える技術「図解通訳」を紹介。今回は、「カタチ」に着目し、図解通訳のまとめをします。(2009/12/7)

世の中「四角形と矢印」でできている:
後輩の悩みを「図解通訳」で解決してみる
わたしたちは情報をインプットして、理解し、記憶するときには必ず「絵」にしています。本連載では入ってきた情報を整理・分析し、他人に分かりやすく伝える技術「図解通訳」を紹介。今回は、第三者の発言をもとに、図解通訳を行い、問題点を発見してみましょう。(2009/12/3)

世の中「四角形と矢印」でできている:
四角形と矢印の発展形「フレームワーク」で図解通訳
わたしたちは情報をインプットして、理解し、記憶するときには必ず「絵」にしています。本連載では入ってきた情報を整理・分析し、他人に分かりやすく伝える技術「図解通訳」を紹介。今回は、図解通訳のときに大切な「先読み」に便利な「フレームワーク」を解説していきます。(2009/12/1)

セキュリティ対策は事前と事後をつなぐ時代:
セキュリティ事故対策は「起こることを前提」に考える
セキュリティ事故は起こさないことが理想だが、100%防ぐ手段はない。社会的影響も大きい企業の情報セキュリティ対策を、現実に即した形で有効性を高めるにはどうすべきか。そのヒントを連載で探る。(2009/12/1)

グローバル展開を見据えた小売業のSCM【第1回】
SCMの計画立案と実績管理は「顧客ニーズ」から始めよう
消費者に何を・いくらで・どのタイミングで提供するか。小売業者が競争を勝ち抜くためのSCM構築は、マーチャンダイジング(MD)との連携が必要だ。すなわち、SCMの計画と実績管理は顧客ニーズの把握から始まる。(2009/11/30)

浮上するもう1つの企業メディア:
ウィジェットマーケティングの核を突け
ウィジェットを駆使したマーケティング活動で成功をもたらすには、コンテンツの作り込みだけでなく、使ってもらいたい利用者にどのようにウィジェットを届けるかまでを、戦略的に設計することが不可欠だ。(2009/11/17)

導入事例:
「進化するのは、変化に強い種だ」――FileMaker Conference 2009
10月30日、国内初となる「FileMaker Conference 2009」が開催された。最新バージョンであるFileMaker 10やBento 3の機能的特徴のみならず、ユーザー企業による「FileMakerで達成した業務改善」のリポートに聴衆は耳を傾けた――。(2009/10/31)

出口の見えないセキュリティ強化、既存対策をリビルドするには?
今年注力する課題に多くの企業がセキュリティ強化を挙げている。昔から重点分野とされるセキュリティ対策は、なぜ改善されないのか。問題点と機能させるための方法をS&Jコンサルティングの三輪信雄氏に聞いた。(2009/10/27)

IBM Cognos Performance 2009:
PR:パフォーマンス・マネジメント――この秋、情報の戦略的活用を知る最適の場
2009年11月19日、東京・水天宮で開催される「IBM Cognos Performance 2009」では、爆発的に増大するデータの中から、ビジネスに有用な情報を素早く入手し、戦略的に活用することが最重要課題であると認識し、ビジネス・インテリジェンスやパフォーマンス・マネジメントの分野において、企業規模を問わずに、あらゆる企業のパフォーマンスを存分に引き出す革新的なソリューションが紹介される。(2009/10/22)

マシンルームから愛を込めて【最終回】
運用管理の「うっかりミス」はどうすればなくせる?
システム運用管理の業務には、さまざまなリスクが潜んでいる。その中でも特にやっかいなのが、「ヒューマンエラー」だ。これを防ぐためには、どのような取り組みが効果的なのだろうか。(2009/10/21)

内部統制報告制度(J-SOX)対応も、構築から運用へ:
PR:求められる、内部統制を最適化・効率化する具体策
内部統制報告制度(いわゆる「J-SOX法」)によって求められる内部統制の“2年目”に差し掛かり、構築から運用へと比重が移ってきた。単に構築するだけでなく、運用・評価、そして改善を繰り返すことで企業活動を健全化していくといった考え方も含まれている内部統制だが、その運用の最適化・効率化こそが、企業にとっては重要になる。(2009/10/19)

EMCとRSA、クラウド時代に向けたセキュリティ事業を語る
EMCによるRSA買収から3年が経過し、両社の日本法人トップがセキュリティビジネスへの取り組みについて説明した。(2009/9/25)

マシンルームから愛を込めて【第4回】
システム運用管理者はSLAをネガティブにとらえるなかれ
ITサービスに対するユーザーの期待値は、業務やシステムによってさまざまに異なる。これをあらかじめ正確に把握し、ユーザーとSLAを締結しておかないと、ゆくゆくは痛い目に遭うかもしれない。(2009/9/16)

NECとMS、中小向けにDWHソリューションを提供へ
NECとマイクロソフトは、SQL Server 2008とExpress5800サーバ、iStorageで構成する中小規模のシステム向けDWHソリューションを発売した。(2009/9/15)

ITmedia エグゼクティブセミナーリポート:
変化への対応能力はITが鍵を握る――ローソン 常務執行役員 横溝氏
かつての名門企業であるGMが、今年に入り米連邦破産法11条の適用を政府に申請したことからも、経営の舵を取ることがますます難しくなっていることが伺えよう。変化への対応の鍵――それは、ITの活用にほかならないと横溝氏は訴える。(2009/9/15)

マネジメントの真髄:
クラウド時代に真価が問われるもの――力を発揮できるチーム作りとは
企業の多くがクラウド活用を進めていく中、これまで以上に真価を問われるのはシステム運用管理をつかさどる部門だ。自社のサービスプロバイダー事業部門でISO/IEC20000の認証範囲を着々と拡大させているNTTコムウェアは、力を十分に発揮できるチーム作りに取り組んでいる。(2009/9/9)

SCM製品紹介
事業計画と製販計画の連携力を高める需要管理システム「Oracle Demantra」
年次や四半期ベースで見直しを行う事業計画に対し、現場の製販計画は週次・日次という短いサイクルで修正が行われる。この差を縮める需要管理システム「Oracle Demantra」を紹介する。(2009/8/18)

NEC、InfoFrameのラインアップを拡充
NECは情報活用ソリューションを「Decision Navigator」として体系化。それを支えるソフトウェア製品「InfoFrame」のラインアップを拡充する。(2009/7/29)

NRI「IT運用のコスト削減と品質向上セミナー」レポート:
PR:不況の中でこそ飛躍を――IT部門は全社的な体質改善に備えよ
6月19日に開催された、NRIによる「NRIのITの運用と統制における『コスト削減』と『品質向上』の事例とその手法」と題されたセミナーでは、目下の不況からの脱出に備えて企業が、そしてIT部門がどう取り組むべきかについて、事例を交えた解説が行われた。(2009/7/13)

どう作る、どう使う――「社員手帳」活用のすすめ
ここ数年、社員手帳を含む法人手帳市場が拡大しているという。企業は「使ってもらえる」社員手帳を作るためにどんな工夫をするべきなのか。社員が与えられた社員手帳を使いこなすためのポイントはどこにあるのか。日本能率協会マネジメントセンター(JMAM)BT法人営業本部の高梨文明副本部長に聞いた。(2009/6/24)

Webマーケティング集中講座:
【第3回】Webマーケティングの未来のあるべき姿とは?
企業が広報や宣伝を行う際、従来のようにマスメディアだけを利用する時代ではなくなりました。マーケティング活動の中核にWebを据え、顧客に対し直接的にアプローチするような手法が求められているのです。(2009/6/15)

Webマーケティング集中講座:
【第1回】Webマーケティングのこれまでの歩み
消費者や顧客の嗜好は目まぐるしく変化しており、企業のマーケティングも当然のように時代に合わせていかなければなりません。インターネットの登場により、数年前からWebを活用したマーケティング戦略が重視されています。本連載では3回にわたり、「Webマーケティング」のあるべき姿に言及します。(2009/6/9)

ITのコミュニケーションが失敗する理由(3):
ノウハウを出したくない心境
営業担当者は、メリットもないのにノウハウを教えたくない。ましてや、イントラネットを使って情報を出す気にはならない。その企業では、イントラネット運営担当が社内を奔走して情報発信者を求めた。(2009/5/27)

キラーウェブを創る(1):
キラーウェブでなければ生き残れない
ライバルがひしめくネットの世界を生き残っていくには、Webサイトを「キラーウェブ」に育て上げる必要がある。本連載では、ECサイトを成功に導いた企業の試行錯誤を基に、勝ちパターンを探る。(2009/5/26)

「いかにベーコンエッグのポークの意識を持たせるか」――東京海上日動システムズ・島田常務
重要性は感じているものの、全社員にリスク管理を徹底させることに困っている企業は少なくない。過去の苦い経験からリスクに対する改革を行った東京海上日動システムズは「当事者意識」の必要性を強調する。(2009/4/27)

「名物においしいものなし」は、本当なのか?
名物のお土産をもらって「とてもおいしい」と、感じることが少ないのはなぜだろうか? 考えてみれば名物がある地元の人たちが、「その名物を食べている」といった話を聞いたことはない。今回は、「名物土産においしいものなし」をテーマに考察してみた。(2009/4/14)

紙、空間、時間――3つの無駄をなくす文書管理:
「発生」から「廃棄」まで――6つのライフサイクルを把握する
ご存知だろうか? 紙文書には「発生」から「廃棄」まで6段階のライフサイクルがあるのだ。無駄のない管理はライフサイクルを把握することから始まる。(2009/2/23)

部長のためのBI活用講座【第2回】
失敗しないBIツールの選び方
BIツールの導入に失敗した企業の話を聞くと、どうやら社内展開の過程で問題が発生している場合が多いようだ。(2009/1/30)

Cosminexus V8 Review:
プロの技をシステム化せよ!失敗しないキャパシティ管理
システムの安定稼働を目指すうえでは、サーバのキャパシティを管理することが大切だ。だが、予期せぬ事態への対処には人の判断や操作が介在し、さらなる障害を招きかねない。これを防ぐ方法とは何だろうか。(2009/1/26)

HITACHI Open Middleware World 2008 Autumn Report:
仮想化時代に求められる運用管理の手法とは
11月17日、日立製作所の最新ITソリューションを紹介する「Open Middleware World 2008 Autumn」が開幕した。同社の運用管理ソフトウェアである「JP1」およびアプリケーションプラットフォーム「Cosminexus」の最新機能を中心に、事例や展示を織り交ぜた総合的なソリューション紹介が行われている。(2008/11/18)

職場活性化術講座:
直感に訴えるメッセージを発信するには
リーダーは思いを込めてメッセージしなくてはならない。単なる説明口調で、左脳的に長々と状況分析が客観的にされていても、結論は響くものにはならない。(2008/10/28)

「商品力を数値で予測」――SAS、製造業向けパッケージを発売
SASは、品質分析や在庫の最適化を支援する製造業向けパッケージを発売した。在庫や欠品をモニタリングして販売計画を予測し、業績アップを導く。(2008/10/23)

戦略プロフェッショナルの心得(6):
「売れていない」ことは問題ではない
売れていないという問題を考える際、根本原因と「言い訳」は似ていて見分けが付かないことがあります。しかし、大きな違いが1つあります。(2008/9/29)

セキュアモバイルアクセス:
中小企業ためのリモートアクセスとセキュリティ対策指南
モバイル環境で安全に業務を行い、生産性を高める取り組みは中小企業にとっても関心事の1つ。大企業ほどリソースが潤沢ではない中小企業はモバイルアクセスの安全性をどのように高めていくべきだろうか。(2008/9/22)

「取りあえず保存」状態から抜け出せ
監査で慌てないための賢いメールアーカイブ術
監査証跡として活用できる電子メールは、正しく保存して検索できるようにしておくべきだ。では、具体的にどれを、どう保存すればよいのだろうか。メールアーカイブの指針を示すとともに、最適な製品選びを考える。(2008/9/22)

差のつくITIL V3理解:
「IT」という名のモンスターを飼いならす魔法の書物?
情報システムの現場でなじみの出てきたITILというキーワード。すでにバージョン3にいたり、洗練の度合いを増している。日本語版の刊行も進む中、あらためてその理念を学び業務に役立てよう。(2008/9/19)

部下をやる気にさせて育てる指導術:
やり方を教えると部下はダメになる
世の中には、ビジネスで成功するためのたくさんのやり方が公開されています。書店ではビジネス本が所狭しと並び、企業でも多くの研修が組まれています。でも、実際にはこうしたやり方を自分のビジネスに生かせることはまれだったりします。その原因はなんでしょうか。(2008/9/17)

ITIL Managerの視点から:
夏休み前こそ再確認――セキュリティインシデント
人間を性善説で見るか性悪説で見るか、という観点は時代遅れ。リアルな世界でもITの世界でも、セキュリティインシデントは確実に存在するし、悪意がなくとも「ついうっかり」や「デキゴコロで」ということだってあるのだ。(2008/8/6)

1ユーザー月額8500円で:
アシスト、営業支援システムをSaaS形式で提供
営業活動報告、商談管理、顧客管理などの機能を持ち、営業活動におけるPDCAサイクルの改善ができるという。(2008/8/5)

ITIL Managerの視点から:
BCPは保険にあらず――地震大国で事業を行う覚悟はあるか
地震などの天災やテロといった深刻なものから、単純なオペレーションミスにいたるまで企業システム、そして企業そのものの継続性を脅かすリスクは数多い。あなたの勤務先は予測可能な危機に前もって対策しているだろうか。(2008/7/29)

PDCAサイクルで強化:
PCのセキュリティ統制向上は現状把握から
社内PCのセキュリティ状態を高めるステップは、ルールの再確認と現状調査、是正を繰り返すことが近道になる。(2008/7/7)

Systemwalkerを補完:
富士通、ITILに基づき変更管理ソフトウェアを強化
富士通はSystemwalkerファミリーの変更/リリース管理ソフトウェアを強化する。ITILに基づく変更管理ができ、システムの見える化を果たすという。(2008/7/4)

BI特集:
現場レベルで誰でもPDCAを回す――これからのBIに求められるもの
IBMとコグノスの統合は、ビジネスインテリジェンス活用のトレンドに大きな影響力を持つことになる。あらゆる階層のユーザーに使いやすさを提供することと、バックエンドでの強固な情報統合が両立されるからだ。(2008/6/12)

サバイバル方程式:
「要件定義ではなく、要件開発」と唱えてみよう
過去の仕事の延長線上での工夫や改善も大切だが、仕事に対する考え方を根本から変える発想はいつか必ず出てくる。過去にとらわれず、虚心坦懐にこれらの思想、アイデア、メソドロジーに触れ、思考パターンを変えていく必要がある。(2008/6/3)

PR:なぜSAP ERPを導入するのか――女性衣料品通販ピーチ・ジョンの場合
(2008/5/30)




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高いユーザー満足度を維持する運用管理の未来形

 もはや企業はITシステムなくしては機能しないといっても過言ではありません。そのITシステムを日々支えているのが運用管理なのです。 常に適切、かつ満足度の高いサービスを提供していくことが運用管理の目指すべき姿ではありますが、現場には業務過多や人手不足などの...


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今求められる、組織に必要なインターネットアクセス管理とは?

 インターネットは業務上なくてはならないものだが、私的利用や掲示板、ブログ、SNSなどWebからの情報発信による漏えい、増え続けるウイルス配布サイトなど、リスクもより高度化・多様化している。 解決には、インターネットアクセスを適正に管理することが必要だ。 本...


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企業における情報セキュリティ実態調査2009

 NRIセキュアでは独自に情報セキュリティに関するアンケート調査を2002年より毎年行っている。8回目となる2009年の結果では、昨年来の景気後退の影響によりIT投資を減らす企業が増加する一方、セキュリティへの投資を増やす企業が約20%存在していた。 2009年は大きな情...


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結果を出すメールマーケティングとは?09年成功企業に聞いた「目標設定」のコツ

『Webサイト、SEO対策、メールマガジン…一番企業がお金を掛けたものは?』本調査では、メールマガジン関連業務担当者327名の回答から、販促・マーケティングで成果を出している企業の活動実態が明らかとなる結果を得た。調査結果によるとメールマガジンの発行目的やター...


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大手企業の導入事例から学ぶ、情報漏洩対策のベストプラクティス

 情報漏洩・流出事件が後を絶たない。情報セキュリティ対策ソフトウェアの導入を考えている企業も多いだろう。情報セキュリティ対策を行うことは、多かれ少なかれ、社内の業務プロセスに影響を与えるが、実際にどのような影響があるか、導入・運用にあたりどのような注意...


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SSLの信頼性が与えるユーザ行動への影響

SEOやLPOなどWebを軸としたマーケティング施策は定着し始めているが、数ある施策の中でも注目されているのがEFO(入力フォームの最適化)である。SEOやLPOなど費用を投じてWebサイトに誘導したユーザを、効率的に顧客化する施策としてEFOは費用対効果と直結した施策である...


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CRM自社開発検討をやめた―鳥居薬品が顧客との関係をリアルタイム情報共有できた理由

 昨今、製薬業界における営業活動は変換期を迎えた。訪問規制などにより、1回の訪問に求められる情報は一層価値の高いものを提供しなければならない。 鳥居薬品は営業支援の質と顧客管理の効率を向上させるため、SAP CRMを導入した。これにより、営業部門内だけでなく...


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拡張性と柔軟性が実現する、「成長し続ける」統合ログ管理システム

 セキュリティや内部統制の強化は、ツールやシステムを導入しただけでは終わらない。対策の有効性を評価し、改善していくPDCAの運用が重要である。そこで注目されているのが、ログの活用である。しかし、ログの活用にはさまざまな課題がある。(1)個々のサーバに蓄積し...


講演資料

ITコスト削減にも有効! ビジネスリスクを低減する統合ログ管理とは?

統合ログ管理では、ログ管理の基盤整備と共に、認証基盤やアクセス管理基盤も連携して強化することが重要。本人確認の認証強化と、各ユーザーに割り当てられた権限に応じてアクセスを制御するアクセス管理──統合ログ管理という発見的統制は、これら2つによる予防的が望...


製品資料

営業が変わる!先取りのマネージメント 〜営業支援システム(SFA)活用のポイント〜

SFA新規導入を検討している方、SFAをすでに利用中でリプレースを検討している方へSFAを導入しても定着しないとお悩みの方が意外に多い。SFAを利用するのは経営者から現場社員までにわたり、立場・業務内容が異なれば、当然活用方法も違ってくる。SFAを定着させ活用するに...