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» 2014年08月21日 13時45分 UPDATE

gooスマホ部:データ使用警告が表示されます

データ通信量が2GBも超えていないのに、警告が出ました。なぜでしょう?

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:データ使用警告が表示されます

質問者:とも 性別:女性 年齢:10代 都道府県:宮崎県

キャリア:docomo 機種名:XPERIA

この質問の関連情報:設定料金プラン


 データ通信量が2GBも超えてないのに、警告が出ました。それにここ最近はオレンジのバーも出ません。

 どうすれば改善できますか?

 使用機種:XPERIA

質問日時:2014/07/26

質問への回答

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かねごんがお答えします!


回答日時:2014/07/29 18:05

 こんにちは、かねごんです。

 ともさん、ご質問ありがとうございます。

 以下の順番でご案内いたします。

  • データ使用内のオレンジ色のバーの表示について
  • データ使用警告について

■データ使用内のオレンジ色のバーの表示について

 データ使用内のオレンジ色のバーの表示がされなくなったという事ですが、「Wi-Fiの使用状況を表示」されているということはないでしょうか。

 スマホ部の端末でも試してみましたが、以下の画像のように「Wi-Fiの使用状況を表示」している際には、オレンジ色のバーが表示されませんでした。

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 赤枠部の「Wi-Fi」の左側の「モバイル」を押して頂ければオレンジ色のバーが出てきます。また、今後「Wi-Fiの使用状況を表示」しない場合には、以下の方法で表示を消すことが可能です。

1.データ使用画面の右上の赤枠のマークを押し、メニューを表示させます。

 表示させたメニューの中から「Wi-Fi使用状況を表示」のチェックボックスからチェックを外します。

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2.チェックボックスからチェックを外すと、以下の画像のように「Wi-Fi使用状況を表示」が消えます。

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■データ使用警告について

 データ使用警告は、実際の使用量とは異なりあくまで端末内の目安で表示されるため、2GBを超えなくてもデータ使用周期のサイクルによって表示される場合があります。

「データ使用周期」をご自身の使用状況によって変更されてはいかがでしょう。

1.データ使用画面の「データ使用周期」の赤枠部の上を押します。

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2.表示されるメニューから「データ使用周期を変更」を押します。

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3.ご自身の周期によってリセット日を変更し、「設定」を押します。

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 また、実際のご自身のデータ量の使用状況については、My docomoより直近3日以内のデータ使用量を確認できます。

 そちらから確認を行ってください。

 データ通信量確認方法(My docomo)

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