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» 2015年05月08日 07時00分 UPDATE

gooスマホ部:おサイフケータイが使えなくなった

機種変更したのですが、おサイフケータイが使えません……。

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:おサイフケータイが使えなくなった

質問者:にこ 性別:女性 年齢:30代 都道府県:福岡県

キャリア:docomo 機種名:AQUOS ZETA SH-01G

この質問の関連情報:生活/健康AQUOS ZETA SH-01G


 お財布携帯が使えなくなりました。

 P-06DからSH-01Gに機種変更したのですが、おサイフケータイの情報?を預けないまま機種変をしてしまいおサイフケータイが使えません。。。

 どうしたら使えるようになりますか?

 教えてください。 

質問日時:2015/04/21

質問への回答

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かねごんがお答えします!


回答日時:2015/04/21 15:33

 こんにちは、かねごんです。

 ご質問ありがとうございます。

 おサイフケータイの機種変更時の移行についてですね。

 ドコモのおサイフケータイのページを見ますと、利用されている提供事業者毎に設定などの案内が分かれているようです。

 例えば、ローソンモバイルPontaの場合、Pontaカードの会員IDの変更を行う必要があるようです。

 これまで利用されていた提供事業者のヘルプでご不明な場合は、各種問い合わせ先をご照会いただくことをお勧めします。

おサイフケータイの移行準備

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