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» 2015年12月24日 06時00分 UPDATE

gooスマホ部:アプリのアップデートが終わらない

インストール中から完了になりません……。

[gooスマホ部]
gooスマホ部

質問:アプリのアップデートが終わらない

質問者:kuunyann 性別:女性 年齢:40代 都道府県:神奈川県

キャリア:au 機種名:isai LGL24

この質問の関連情報:設定故障/サポート


 今まで使えていたアプリが更新出来なくなってしまいました。

 インストール中から完了になりません…

質問日時:2015/12/10

質問への回答

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かねごんがお答えします!


回答日時:2015/12/11 15:50

 こんにちは、かねごんです。

 該当のアプリがどのアプリなのか記載されていませんので詳細は分かりかねます。

 同時に複数のアプリのアップデートが起動していませんか。

 複数のアプリのアップデートが同時に起動していると、なかなか先へ進まないことがあります。

 アプリのアップデートが自動更新になっている場合は、手動に切替えて1本づつ行ってみてください。

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