調査リポート
» 2017年09月11日 17時19分 公開

満足度の総合トップは「Galaxy S8」 大手3キャリアのスマホ購入後意識調査

MMD研究所は、大手3キャリアから発売された主要スマートフォン「AQUOS」「arrows」「Galaxy」「iPhone」「Xperia」シリーズの最新機種ユーザーへ購入後の意識調査を行った。満足度の総合トップは「Galaxy S8」で、項目数でトップ獲得が多いのは「Xperia XZ Premium」「Galaxy S8」「iPhone 7」となった。

[エースラッシュ,ITmedia]

 MMD研究所は、9月8日に「大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入後意識調査」の結果を発表した。調査対象は大手3キャリアから発売された主要スマートフォン最新機種「AQUOS R」「arrows NX」「Galaxy S8」「iPhone 7」「Xperia XZ Premium」ユーザー各100人、計500人。調査期間は8月31日〜9月4日。

 現在利用している端末のカラーやデザイン、ディスプレイやバッテリーなど19項目の満足度を聞いたところ、「とても満足」と「やや満足」を合算した総合点数はGalaxy S8が1900点中1689点でトップとなった。また、満足度トップを獲得した項目が最も多いのはXperia XZ Premiumで19項目中8項目、次いでGalaxy S8とiPhone 7の6項目。

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 現在利用している端末の満足している特徴を聞いたところ、「とても満足」と「やや満足」を合算した数値の上位は以下の通り(選択肢は端末により異なる)。

  • AQUOS R……「WQHD IGZO液晶ディスプレイのきめ細やかなディスプレイ(79.0%)」「防水・防塵対応(77.0%)」
  • arrows NX……「落としても画面が割れにくいSOLID SHIELD構造(86.0%)」「防水・防塵対応(83.0%)」
  • Galaxy S8……「3000mAhの大容量バッテリー(87.0%)」「フレームを極限までそぎ落としたほぼ全画面のインフィニティディスプレイ(83.0%)」
  • iPhone 7……「ホームボタンに搭載された指紋認証センサー(76.0%)」「色の再現性が高いRetina HDディスプレイ(69.0%)」
  • Xperia XZ Premium……「防水性能(87.0%)」「ディスプレイから側面、背面へとなめらかにつながっていくデザイン(79.0%)」
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 同社では第1弾として「大手3キャリア 主要スマートフォン最上位機種の購入前意識調査」も実施し、9月6日に結果を発表している(関連記事)。

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