「プレミアムコース」で“良安スマホ”に／iPhoneも扱いたい――mineoが進む次のステップ：MVNOに聞く（3/3 ページ）

[田中聡，ITmedia]

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IIJのKDDI回線とは、いきなりは全面戦争にならない

――　IIJもKDDIの回線を使用したプランを開始しました（関連記事）。mineoにとっては、Aプランのライバルが増えましたね。

上田氏　もともと、IIJさんは法人向けにはKDDIのSIMは使われていたので、いつ個人向けにやるのかな？　と見てはいました。

――　やはり脅威に感じていますか？

上田氏　そうですね。やはりIIJさんがされるというのもありますので。一方で、IIJさんはauのVoLTE SIMのみを扱っているので、いきなり全面戦争というよりは、徐々に土俵が広がっていくような感じだと見ています。

――　IIJmioではVoLTE非対応SIMが使えないですからね。

上田氏　（VoLTEに対応しない）古い端末を使いたい人にはmineoを選んでいただけると思うので、そこの部分は救われています。一方、長期的に見て、VoLTE対応端末にリプレースされていくと考えると、脅威かなと思います。

――　9月にサービスインした「LINEモバイル」は、どう見ていますか？

上田氏　Webサイトの作りや申し込みの方法を見ると、しっかりされているなという印象です。LINEというコミュニティーの多さ、かつ若者に浸透していること、シニア層もそれに引っ張られて使っているリーチの強さを考えると、注視していく必要があると思っています。

――　LINEモバイルではLINEやTwitter、Facebookの通信料をカウントしないカウントフリーを打ち立てています。mineoでも同様の施策を行う予定はありますか？

上田氏　ポケモンGOやSNSしかりですが、今のところ、カウントフリーのサービスは考えていません。mineoには節約スイッチがあって、これをオンにすると通信速度は200kbpsに抑えられますけど、月間のデータ量は減らないので、そちらをアピールしたいですね。200kbpsでもSNSやポケモンGOだったら使えますよと。

――　3日間の通信制限もないのでしょうか。

上田氏　Aプランのみ、ネットワーク混雑回避のために、直近3日間（当日を含まない）に6GB以上のご利用があったお客さまについては、KDDIから通信速度が終日制限される場合があります。ただ、KDDIさんが20GBのプランを発表されたタイミングで、速度制限を3GBから6GBに緩和されています。

――　このKDDIを始め、20〜30GBの大容量プランを提供する事業者も増えてきました。mineoではいかがですか？

上田氏　大容量プランは考えていません。今、うちのお客さんで一番利用者が多いのは3GBで、60％ぐらいを占めています。500MB、1GB、3GB、5GB、10GBというプランの中で10GBを契約されている方は数％なので、20GBや30GBを作っても、われわれのターゲットとは違うかなと。

mineoの料金プラン

――　5分以内の通話を無料にするといった、通話定額サービスを提供するMVNOも増えてきました。mineoでも30分／60分の無料通話を含む通話定額30／60を提供していますが、通話オプションを拡張する予定はありますか？

上田氏　通話定額30／60を契約されている方はすごく少ないです。音声定額サービスの要望は出ていますが、本当に加入している方は実は少ないのかなと。他社の通話定額も、入っていて数％ぐらいなのではないかと思っています。ただ、mineoにだけないのも見え方として悪いので、検討はしています。

端末はarrows M03が圧倒的に売れている

――　最近はau VoLTEに対応したSIMフリー端末が増えています。mineoでの売れ筋はどのあたりでしょうか。

上田氏　9月1日から「arrows M03」「HUAWEI P9 lite」「ZenFone Go」を販売していますが、売れているのは圧倒的にarrows M03で、7〜8割ぐらいを占めています。もともとは均等に売れると思っていたのですが、見事に予想を裏切られました。mineo限定カラーのグリーンが一番売れています。今、必死で追加発注をしているところです。

――　arrows M03はミッドレンジですが、ハイエンドモデルの投入は検討していますか？

上田氏　端末のバラエティが少ないのが課題だったので、増やしていきたいとは思います。ハイエンドなのかタブレットなのか、どのへんにするかは検討中です。いろいろな使い方に対応できるものを考えていきたいですね。

取材を終えて：通信品質をどこまで上げられるか

　ここ最近、特定サービスの通信量をカウントしない“カウントフリー”に乗り出すMVNOが増えているが、mineoではそこは追従せず、プレミアムコースで通信品質を高めることに注力した。

　KDDI回線を扱う事業者としては、大きく勢力を伸ばしている「UQ mobile」、ついに個人向けにもKDDI回線サービスの扱いを開始した「IIJmio」など、ライバルも強力だ。特にUQ mobileはランチタイムでも実効速度が本家au並みに速く（参考記事）、Aプランでは苦戦しているmineoには挽回が求められる。プレミアムコースを利用しない通常の速度も、もう少し頑張ってほしいというのが正直なところだ。

　同社はmineoユーザー全員でデータ容量をシェアできる「フリータンク」や、コミュニティーサイト「マイネ王」など、他社サービスでは見られない取り組みも展開している。こうしたユーザーに寄り添った施策で“ファン”が多いだけに、ベースとなる通信品質をいかに高められるかが、鍵を握っているといえる。

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