格安SIM1位はUQ mobile、キャリア1位はau――価格.comの「格安SIM・大手携帯キャリア満足度ランキング」
» 2019年02月14日 19時40分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
カカクコムは2月14日、同社が運営する「価格.com」で行ったアンケート調査をもとにした「格安SIM・大手携帯キャリア満足度ランキング」を発表した。調査対象は過去半年以内に価格.comを利用した15歳〜69歳の男女5000人で、調査期間は1月25日〜1月28日。
格安SIMの総合満足度1位は「UQ mobile」で、とくに「通話料金」「通信速度」が高い評価を得ているほか、実店舗がある点を理由として挙げたユーザーも多い。2位の「IIJmio」は手ごろな月額料金と、複数端末でSIMを使える「ファミリーシェアプラン」が人気となっている。3位は「mineo」で、通信回線を大手キャリア3社から選択できる点などが評価された。
一方、大手キャリア（MNO）の総合満足度1位は「au」で、項目別では「月々の支払料金」「通話料金」「通信速度」などの評価が高い。2位は「NTTドコモ」、3位は「ソフトバンク」となった。
利用実態を見てみると格安SIMの利用率は25.6％で、昨年調査の20.4％から5.2ポイント増と拡大している。大手キャリア3社はNTTドコモが32.9％（前年比-1.7ポイント）、auは24.0％（前年比-3.0ポイント）、ソフトバンクは17.5％（前年比-0.6ポイント）と微減。また、格安SIMの月額料金は1000円以上〜3000円未満、データ容量は1GB〜3GBががボリュームゾーンとなり、大手携帯キャリアでは8GB以上の割合が格安SIMよりも多いという結果になった。
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