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「コミュニケーション」最新記事一覧

NEWS
ネットマークス、IM機能などを追加したSaaS型コミュニケーションツールの最新版
社内でリアルタイムにメッセージ交換できるインスタントメッセージ機能などが追加。SaaS型コミュニケーションツールとしての利便性を向上したという。(2010/3/17)

NEWS
凸版印刷、顧客との効果的なコミュニケーションを検証する「ショップサイエンス・ラボ」を開設
流通業が抱える「店頭で商品メッセージを正しく伝えたい」などの課題を、実店舗に近い状況でシミュレーションできる検証サービスを開始する。(2010/3/15)

日々是遊戯:
意外に多い! ゲームキャラのTwitterアカウントを探してみました
最近では政治家や芸能人もたしなむ、つぶやきコミュニケーションサービス「Twitter」。そんなTwitter上でよく見かける、ゲームキャラのアカウントをまとめてみました。(2010/3/12)

ツール de オシゴト:
チーム内コミュニケーションに使える19のWebサービスまとめ
メールに代わるコミュニケーションツールを紹介してきた「ツール de オシゴト」。最終回はこれまで紹介してきた19のWebサービスをまとめて振り返る。(2010/3/12)

ひとりで作るネットサービス:
データ蓄積=コミュニケーション!? 「テレビジン」で視聴率じゃない指標を――福田さん
元々部活動のWebサイトを作るような高校生だった福田さん。今では2ちゃんねるの書き込みから「笑い」を可視化する「テレビジン」をオープンした。「従来までの視聴率に代わる新しい指標が導き出せないか、いろいろ考えています」という福田さんに話を聞いた。(2010/3/12)

ツール de オシゴト:
チームで使えるコミュニケーションツール選び――最後の課題
社外メンバーを含めたプロジェクトチームで使えるコミュニケーションツール選びもいよいよ終盤。コストに関する話はどうしても避けて通れない。(2010/3/11)

ITmedia リサーチインタラクティブ 第5回調査:
Google Appsへの期待が鮮明に――変わる企業の情報共有基盤
電子メールやスケジュール管理などの機能を持つコミュニケーションツールの入れ替え時期が迫っている。10年前に導入した企業が約4割に上り、今後の導入においてはGoogle Appsへの期待が高まっている。ITmedia エンタープライズとITRが実施した読者調査から、企業の情報共有基盤に対するニーズの変化を明らかにする。(2010/3/11)

Officeを起点にしたバックエンド連携
「生産性」「現場力」を高めるユニファイドコミュニケーションとは?
企業に求められるのはコミュニケーションとビジネスプロセス。それらを合理化するITも、社員に活用されなければ効力を失ってしまう。使いにくさを解消するITシステムの好例を示そう。(2010/3/11)

ツール de オシゴト:
SaaSの相場はどれくらい?
プロジェクトで利用するコミュニケーションツールの選定は、いよいよ最終段階に入った。機能面では納得できたが、気になるのはやはり価格面だ。(2010/3/9)

ビジネスマンの不死身力:
職場を変える「会話のチカラ」
ものごとの伝え方1つで、それを受け取った人の行動や考えは大きく変わる。もしあなたの職場がコミュニケーション不足でギスギスしていても、ほんの少しの会話の工夫で「働きやすい職場」を作ることができる。(2010/3/7)

「Web上のつきあいに疲れたことがある」人は5割 ニコ動調査
ニコ動でアンケート調査したところ、「ネットでのコミュニケーションに疲れたことがある」と答えたユーザーが半数だった。(2010/3/3)

世界展開をサポート:
ユニクロのファーストリテイリング、1200台のiPhone 3GSを導入
ユニクロで知られる大手服飾メーカーのファーストリテイリングが、1200台のiPhone 3GSを導入。グローバル展開を進める中、国内外を問わず、全社員が円滑にコミュニケーションできるようにするための手段として導入を決めたという。(2010/3/1)

「メールに代わる」メッセージング&共有ストレージサービス「feedpath Rooms」
「feedpath Rooms」は、メッセージング機能と共有ストレージ機能を搭載したWebサービス。メールに代わるコミュニケーションツールとして、企業間プロジェクトなどで利用できるという。(2010/3/1)

ツール de オシゴト:
プロジェクト管理=メッセージ管理+ファイル管理
社外メンバーも含めた今回のプロジェクトも2週目に入り、そろそろ本格的にコミュニケーションツールが必要だ。(2010/2/26)

ソフトバンク、教材「みんなで考えよう、ケータイ」を3月25日から無償配布
ソフトバンクモバイルとNPO法人 企業教育研究会が、子供の携帯電話利用に関するルールやコミュニケーションについて家庭で話し合うための教材「みんなで考えよう、ケータイ」の無償配布を行う。「考えよう、ケータイ」の続編。(2010/2/25)

“業務改善型”ユニファイドコミュニケーションを導入する【第1回】
これからのユニファイドコミュニケーションに必要な「業務改善」の視点
その導入効果や適用範囲が分かりにくいといわれるユニファイドコミュニケーション(UC)。本連載はUCをどの業務へ適用したらいいのか、どのように検討・導入を進めていくのかを業務改善の観点から解説する。(2010/2/25)

好奇心をtwitterでつなげる「.clock」
ソニーマーケティングが「ソニーストア 名古屋」のオープンを記念して、twitterを利用したコミュニケーションサービス「.clock」を開設した。(2010/2/24)

Mobile Weekly Top10:
“Timescape的な機能”が今後のトレンドになりそう
Mobile World Congressでいろいろな端末やサービスを見てきたが、海外では「コミュニケーション機能の強化」が大きなテーマの1つという印象を受けた。(2010/2/24)

ツール de オシゴト:
“検索”で仕事が速くなる――メール編
社内外のプロジェクトチームでコミュニケーションを取るため、グループスケジューラーとオンラインストレージについての情報収集を済ませたマコト。次なるテーマは「検索ツール」だ。(2010/2/23)

導入事例:
FileMakerで作る業務システム、成功の秘訣はSIerとの「二人三脚」
企業がシステム開発を外部に委託する際、しばしば問題となるのがベンダーとのコミュニケーションだ。しかし、業務とシステムの両方に詳しい人物がかかわっていれば、この問題も難しくなくなる。社員がFileMakerを通じて“通訳”し、ベンダーに伝えた結果、使い勝手の良いシステムを作り上げることのできた例を紹介しよう。(2010/2/22)

マイクロソフトの統合ビジネスプラットフォームでできること
メールからテレビ会議、CRMまですべてをこなす統合コミュニケーション基盤の実力
メールはビジネスコミュニケーション手段の主流となったが、その役割はメッセージの伝達だけにとどまらない。音声・ビデオで情報交換する、そして顧客を管理するためのインタフェースとなることをマイクロソフトは実証する。(2010/2/19)

iPhone好きは犬好き?:
“犬の発言”もTwitterのタイムラインに――iPhone版バウリンガルは“交流重視”
犬の鳴き声から感情を分析し、メッセージとして表示する「バウリンガル」が、この夏、iPhoneに対応。Twitterとの連携で、他の飼い主や犬とのコミュニケーションを楽しめるのがポイントだ。(2010/2/12)

ツール de オシゴト:
グループカレンダー選びの条件は?
メール以外のコミュニケーションツールやコラボレーションツールを模索する連載「ツール de オシゴト」。プロジェクトリーダーを任された主人公のマコトがプロジェクトの進行管理のためにさまざまなツールを試します。連載第6回は「feedpath Calendar」など3つのサービスをチェック!(2010/2/12)

App Town ユーティリティ:
写真に“吹き出し”で新しいコミュニケーション――「ふきだしツクール」
POOLが「FUNKY EFFECTS」に続くiPhoneアプリ第2弾「ふきだしツクール」の配信を開始した。通常価格は230円だが、2月28日までは115円で販売している。(2010/2/11)

ドジっ娘リーダー奮闘記:
恋は焦らず、コミュも焦らず
コミュニケーションは組織で仕事をするときに欠かせないものです。では良いコミュニケーションとはどのようなものなのか、しんこちゃんと一緒に考えてみましょう。(2010/2/11)

ツール de オシゴト:
Fresh Meetingで気付いた、グループカレンダーの必要性
メール以外のコミュニケーションツールやコラボレーションツールを模索する連載「ツール de オシゴト」。プロジェクトリーダーを任された主人公のマコトがプロジェクトの進行管理のためにさまざまなツールを試します。連載第5回は「Fresh Meeting」をチェック!(2010/2/10)

「Google Buzz」──Gmailが取り込むカジュアルコミュニケーション
GoogleがGmailのソーシャル機能「Google Buzz」について説明。メッセージや画像、YouTubeの画像を投稿でき、近日中には全ユーザーに提供するという。(2010/2/10)

ツール de オシゴト:
社内外のミーティングスケジュール調整、どうする?
メール以外のコミュニケーションツールやコラボレーションツールを模索する連載「ツール de オシゴト」。プロジェクトリーダーを任された主人公のマコトがプロジェクトの進行管理のためにさまざまなツールを試します。連載第4回は「Basecamp」をチェック!(2010/2/9)

松村太郎のiPhone生活:ソーシャルネットワーキング:
第27回 位置情報陣取りゲームにハマる――「foursquare」
位置情報とソーシャルネットワーキングの融合から生まれた、ゲームでもありコミュニケーションツールでもあるサービス、それが「foursquare」だ。TwitterやFacebookとも連携しつつ、街の情報を収集・発信できる。(2010/2/5)

ツール de オシゴト:
Google Waveは仕事に使える?
メール以外のコミュニケーションツールやコラボレーションツールを模索する連載「ツール de オシゴト」。プロジェクトリーダーを任された主人公のマコトがプロジェクトの進行管理のためにさまざまなツールを試します。連載第3回は「Google Wave」に挑戦――。(2010/2/5)

ツール de オシゴト:
Yammerって知ってる? Twitterみたいな企業間コラボツール
メール以外のコミュニケーションツールやコラボレーションツールを模索する連載「ツール de オシゴト」。プロジェクトリーダーを任された主人公のマコトがプロジェクトの進行管理のためにさまざまなツールを試します。連載第2回は「Yammer」に挑戦――。(2010/2/4)

ツール de オシゴト:
メールの洪水
新連載「ツール de オシゴト」では、メール以外のコミュニケーションツールやコラボレーションツールを模索する。主人公のマコトは、1日100通を超えるメールを受信する広告代理店のビジネスパーソン。メールが埋もれて見逃すことも数回。過去のメールを検索するのに時間がかかってイライラすることもある。そこで、メールに代わるコミュニケーションが簡単に管理できるコラボレーションツールを模索する。(2010/2/3)

どこのオフィスにもある「でっかいゴミ箱」
オフィスにおいて自分の机が決まっていない状況を作り出すフリーアドレス。筆者がフリーアドレスを試した時、同僚とのコミュニケーション活発化といった精神的な効用のほか、物理的にも思わぬ効用があったようです。(2010/2/3)

NEWS
富士通とシスコ、日揮の大規模ユニファイドコミュニケーション環境を構築
日揮は富士通とシスコシステムズが提供するユニファイドコミュニケ−ション環境を採用。シスコのIP電話5400台を導入し、関係者間のコミュニケーション強化・業務効率の向上を図った。(2010/2/3)

富士ソフト、ヒューマノイドロボ「PALRO」発売 知能化技術の応用狙い
富士ソフトは、コミュニケーションと自律移動ができる小型ヒューマノイドロボット「PALRO」を発売する。デジタル家電用組み込みソフトなどに知能化技術を応用し、ビジネスに生かす狙いだ。(2010/2/2)

オルタナティブな生き方 栗原進さん:
ネットでリアルを楽しくしたい
SE出身の企業広報マンでありながら、趣味は落語で憧れの人はインディ・ジョーンズとアナログ全開の栗原さんに、ブログを書く理由やネットからはじまるコミュニケーションについて伺った。(2010/2/2)

ITmedia キャリア VOICE:
目指せ!コミュニケーションの達人
ITmedia キャリアで行っているアンケート「ITmedia キャリア VOICE」の結果をまとめてお届けします。(2010/2/1)

日本アバイア、ノーテル事業の買収後について方針説明
日本アバイアは、買収したNortelのエンタープライズソリューション事業との統合について状況を説明した。コンタクトセンター分野やユニファイドコミュニケーション分野へ引き続き注力する。(2010/1/25)

ITmedia リサーチインタラクティブ 第5回調査:
メールシステムの入れ替えは進むのか
パナソニックが全世界で米IBMの「LotusLive」を採用するというニュースは、エンタープライズ界隈の大きなトピックだった。2010年はメールシステムの刷新やコラボレーションツールの採用が進みそうだ。ITmedia エンタープライズでは読者調査から、コミュニケーションやコラボレーションに対する企業の意向を探っていく。(2010/1/25)

Googleの「音声検索」とは違う:
音声認識で人間並みのコミュニケーションが可能に――「AmiVoice」の未来
アドバンスト・メディアは、同社の音声認識技術「AmiVoice」を用いた幅広いサービスを展開している。同社が目指すのは、これまでの「機械中心」だった音声認識を超える「人間中心」のサービスだ。一方で、iPhoneやAndroid端末などモバイル分野にも注力していく。(2010/1/22)

ソニエリ、HD動画を撮影できるエンタメ携帯「Vivaz」発表
VivazはXperiaに続く「コミュニケーションエンターテインメント」携帯。720pのHD動画を撮影できる。(2010/1/22)

iPhoneに勝てる?:
スマートフォンを使いやすく――「Xperia」を基点にドコモが目指すもの
ドコモのスマートフォン「Xperia」は、「Mediascape」や「Timescape」といった独自のUI(ユーザーインタフェース)を採用したことで、今までにないエンタメ機能を用いたコミュニケーションを可能にした。ドコモがXperiaを基点に目指すもの、そしてXperiaのiPhoneにはない魅力とは――。(2010/1/21)

PS3向けの「ガンダム・ビューカイブ」ってなんだ?
バンダイチャンネルでは1月28日より、PS3向けにコミュニケーション型映像視聴サービス「ガンダム・ビューカイブ」のクローズドβテストを開始する。(2010/1/21)

ループス、ソーシャルメディア活用のポリシー策定を支援
企業のソーシャルメディア活用を強化するガイドラインやポリシーを策定するサービスの提供を、ループス・コミュニケーションズが開始した。(2010/1/21)

Lotusphere 2010 Orlando Report:
パナソニックのグローバル戦略を支えるクラウドサービス
グローバル全体で38万ユーザーに及ぶ大規模なコミュニケーションシステムを導入したパナソニック。背景には同社が推し進めるグローバル戦略が存在する。(2010/1/20)

IBM、コラボレーションの未来コンセプト「Project Vulcan」発表
IBMは「Project Vulcan」でLotus製品向け次世代機能を開発する。スタートレックのバルカン人のように論理的なコミュニケーションが可能になるかもしれない。(2010/1/19)

広がれエンジニアの輪:
第1回 コミュニティは「知り合い系」から「出会い系」へ変化する
エンジニアにとって仲間とはどういう存在なのだろうか。極端なことをいえば、自分1人で作業が完結できてしまうエンジニアにとって、仲間とのコミュニケーションはどんな意味があるのか。エンジニア同士のネットワークを通じて、エンジニアにとっての仲間とは何かを探る。(2010/1/18)

ヒトの働き方を変える新・クラウド戦略:
【第1回】ヒト中心の新・クラウド戦略とは
クラウドは「ITの話題」ではなく「ヒトの話題」である。従業員の働き方、人と人とのコミュニケーションがクラウドによりどう変わっていくのか。本連載では先進事例に基づき「ヒト」の観点からクラウドのインパクトを探る。(2010/1/13)

ふぉーんなハナシ:
SMSのように使えるiPhone向けIMアプリ「WhatsApp」を使ってみた
国際料金を気にせずに利用できるインスタントメッセンジャー(IM)は、海外のユーザーと手軽にコミュニケーションできるのがメリットの1つ。今回はiPhoneの“電話番号”で利用できるIMアプリ「WhatsApp」を試した。(2010/1/8)

NEWS
三井情報とNECがUC分野で協業、検証ラボや技術者育成にも注力
三井情報とNECはオフィス向けユニファイドコミュニケーション分野で協業する。NECはMKIにIPテレフォニー製品の提供・技術支援を、MKIはUCオフィスソリューションの販売/システム構築/保守サポートを行う。(2010/1/8)




Pick UP!ホワイトペーパー

事例

Coca-Cola Enterprisesが約7万人のモバイルワーカーの生産性向上の秘訣を明かす

 Coca-Cola Enterprises (以下CCE) は、飲料業界で最も有力な販売網を展開する世界最大の清涼飲料製造販売会社だ。世界各地の431の施設に実に約72000人の従業員を擁し、製造部隊、配送部隊や営業部隊など、その勤務形式はさまざまだ。このため、時差や地理的条件がネック...


レポート

中堅中小企業が考える、生産性を上げるためのクラウドベースのIT投資

 中堅中小企業が大企業に立ち向かうためには、意思決定のスピード感が重要であることは自明だ。IT予算の切り詰めに直面しながらも課題を乗り越え、支出を厳しく管理しつつ収益を伸ばす必要がある。 クラウドの台頭により、企業は新しいハードウェアや大規模な社内展開プ...


レポート

【調査レポート】プロフィットセンターとしてのテクニカルコミュニケーション

カスタマーサポートへの電話の件数が 41% 減少。カスタマーサポートで問題解決にかかる時間が 38% 減少。顧客満足度スコアが 41% 向上。 テクニカル コミュニケーション(TC)やマニュアル制作部隊を、顧客中心で利益を生む部門へと変革することで、このようなビジネ...


技術文書

次世代コミュニケーションサービスのためのサービスアシュアランス

 音声通話の売上や顧客平均単価が落ち込み、通信やモバイル、データセンターなど同種のサービスが乱立する今、これらのサービスを提供している通信サービス企業はどのようにして競合と差別化すればいいのだろうか。ネットワークインフラを再編し、高可用性を実現するだけ...


製品資料

そのメールアーカイブは5年分のメール保管に耐えられるだろうか?

 ビジネスに必須のコミュニケーションツールである電子メールは、情報漏えいの重大なリスク要因でもある。情報漏えいを抑制し内部統制を実現するためには、日々大量に送受信されるすべての電子メールを長期間保管し、必要な時に迅速に取り出して適切に対応することが求め...


製品資料

究極のカスタマ・リレーションシップを構築する、クラウド時代の法人顧客サービス

企業が、顧客との間に長期的かつ継続的なリレーションシップを築き、常に顧客満足度の高いサービスを提供し続ける手法としてCRMが注目され、現在ではさまざまな企業においてCRM製品・サービスが導入され、営業活動に活用されている。他方で企業においてはさまざまな内的・...


事例

Web会議導入事例:第一三共「WebExで国内、海外に点在する各部署のプロジェクトを推進」

国内外のメンバーで構成される開発プロジェクトチームは、ビデオ会議システムを利用したコミュニケーションを図っていたが、会議資料の前日配布や届いているかの確認などが非効率的だった。また、ビデオ会議だと会議時の資料共有が難しく、特に質疑応答では該当する部分の...


事例

Web会議導入事例:三菱商事「WebExが経営課題解決の糸口に」

国内外に数多くの事業投資先を抱えている三菱商事の経営課題の1つは、各事業投資先とのコミュニケーションだった。オンサイトの事業投資先取締役会に参加するために要する時間・労力・費用に加え、担当者の時間調整が困難であった為、Cisco WebExを導入。海外の事業投資先...


製品資料

企業がWeb会議システムに求めるものとは?

 インターネットの普及により、Web会議を利用するための環境が整いつつある。また、企業では出張コストや移動時間の削減、社内コミュニケーション活性化の手段、新型インフルエンザのパンデミック発生時の事業継続対策(BCP)、さらには交通機関を使った移動で発生するCO...


レポート

パンデミック発生時の事業継続対策としてのWeb会議の有効性について

今年の春に流行し、今秋冬にも再度の大流行が予想される新型インフルエンザ。パンデミック時、感染した社員の出社禁止、入院・自宅療養が発生するのはもちろん、感染していない社員に対しても、感染拡大防止のための事業所閉鎖や自宅待機、外出を控える等の対策が企業に必...