「業務プロセス」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

24時間対応の重圧で燃え尽きる前に
システムより“自分”を保守せよ　エンジニアを救う4つの心身リカバリー術
終わりの見えない業務やシステム障害への備えは、IT担当者の心身をむしばんでいく。過負荷状態に陥った脳を休ませ、自律神経の働きを利用して本来のバランスを取り戻す4つの手法とは。（2026/5/30）

積算DX：
ゼネコンの積算工数を70％削減　CORDERがAI＋BPOの「オンライン積算課」提供開始
CORDERは、建設業の積算業務に特化したAI代行サービス「オンライン積算課」の提供を開始した。AIと熟練積算士のハイブリッド支援により、単純作業の工数を70％削減する。高齢化が進むゼネコン積算部門の人手不足を解消し、本来の重要業務への集中を可能にするサービスだ。（2026/5/29）

分断されたシステムが招く問題
モデルナが直面したデータ散在　Salesforceの「AIエージェント」が救世主に？
ライフサイエンス業界ではシステムの分断によるデータの散在や業務の属人化が深刻な課題となっている。バイオファーマ企業のモデルナは「Agentforce Life Sciences」を導入し、この問題にどう立ち向かうのか。（2026/5/29）

Innovative Tech：
“週4日勤務”が想像以上の成功──「給与100％／労働時間80％／生産性100％」を豪州15社が実施　学術誌にも掲載
オーストラリアのディーキン大学やスウィンバーン工科大学に所属する研究者らがSpringer Nature発行の学術誌Humanities and Social Sciences Communicationsで発表した論文「The four-day workweek in Australia: insights from early adopters of the 100:80:100 model」は、週休3日制を実際に導入したオーストラリアの企業15社の生の声から、その効果や課題を分析した研究報告だ。（2026/5/27）

「コード行数」はもはや指標にならない
AIで生産性向上は“幻想”？　開発者を疲弊させる「見えない作業」の正体
AIツールによる自動コーディングは、開発速度を飛躍的に高めている一方で、技術的負債や疲労の蓄積という新たな課題も生んでいる。企業が陥りやすいAIツールの評価の落とし穴とは。（2026/5/27）

大企業の導入率64.7％
中小企業の6割が「AI不要」　深刻化する大企業との”AI活用格差”
ラグザスの調査によると、大企業と中小企業、都市部と地方企業の間で生成AIの導入や活用に格差が生じていることが分かった。格差を是正し、生成AIの利用を推進するために企業ができることを整理する。（2026/5/27）

1300人規模のナレッジ基盤移行
「AIに聞け」はなぜ失敗する？　出前館に学ぶ“問い合わせ地獄”からの脱却法
社内にAIツールを導入しても、無秩序なデータ群しかなければ回答の精度は落ち、IT部門への問い合わせが増大する。1300人規模のナレッジ基盤を刷新した出前館の事例に解決の糸口を探る。（2026/5/27）

「AIペレストロイカ」は吉となるか
SAPが歴史的転換　聖域”ERPデータ”開放に踏み切った王者のジレンマは
AIの普及により、SAPはERP内に蓄積された膨大なビジネスデータの開放を迫られている。長年「閉鎖的」と評された王者は、いかにして「データの聖域」を守りつつ、AI活用の基盤を整えようとしているのか。（2026/5/26）

フルスクラッチ開発からの脱却
Excelと手作業の限界　サイロ化に悩むトランスコスモスの「ノーコード」活用術
現場主導の「個別最適化」は事業部門の機動力を高めるが、情報システム部門には技術的負債をもたらす。独自のExcel運用や肥大化したレガシーシステムから脱却し、全社統制と業務効率化を両立させた事例を紹介する。（2026/5/26）

AIニュースピックアップ：
数千規模のAIエージェントをどう統制する？　IBMが製品群を発表
複数のAIエージェントを活用に当たって、いかに統制するかが課題として浮上している。こうした課題の解消に向けてIBMが提供する、AIオペレーティングモデルと製品群とは。（2026/5/25）

従業員の疑問に答える“社長AI”
AI活用を「要約だけ」で終わらせない　雪印メグミルクに学ぶ運用術
「要約や翻訳」に終始しがちな企業のAI活用。単なる時短ツールで終わらせず、組織変革にどう結び付ければよいのか。雪印メグミルクはこの課題に“社長の思考”を学習させたチャットbotで挑んでいる。（2026/5/25）

経費精算が“二重入力”の温床に
“SaaS導入してもExcel転記”を56.6％が経験　「二重入力」を止められない理由
オロは、全国の事務系会社員433人を対象に「二重入力」に関する調査を実施した。56.6％が、デジタル化やSaaS導入が進む中でも二重入力を経験している実態が明らかになった。二重入力はなぜ終わらないのか。（2026/5/25）

ランサムウェア被害額は平均6.4億円、事業停滞54日――パロアルトの調査で分かった国内企業のセキュリティ実態
パロアルトネットワークスは、国内のセキュリティ実態調査「State of Cybersecurity Japan 2026」を公開した。ランサムウェア攻撃の被害総額が平均6.4億円に達し事業停滞が長期化する中、セキュリティ投資をIT予算から独立した経営基盤として再定義する動きが進んでいる。（2026/5/23）

河合薫の「社会を蝕む“ジジイの壁”」：
1on1は「上司が求める正解」を答えるだけ──本音を言わない社員を変える“いい対立”の作り方
昨今、人的資本経営の潮流のもと、エンゲージメントサーベイや定期的な1on1ミーティングを導入する企業が急増しています。企業があの手この手で社員の「本音」を回収しようとする一方で、なぜ社員の口は重いままなのか。今回は「本音の不発」が起きる構造的背景を解き明かし、企業が目指すべき真の「心理的安全性」についてあれこれ考えます。（2026/5/22）

「Oracle AI World Tour Tokyo」レポート：
ファイントゥデイの先進事例で知る、クラウドERPとAIエージェントによる基幹業務の自動化
ファイントゥデイは基幹システムをクラウドで再構築し、AIエージェントの早期導入を進めている。RPAでは難しかった「経験やナレッジを伴う推論業務」の自動化に取り組み、予定より半年前倒しで本番稼働を実現した事例を紹介する。（2026/5/22）

新システムへの移行はなぜ進まないのか
情シスの9割が直面する経理との摩擦　DXを阻む「Excel至上主義」の実態
企業のDX推進において、情報システム部門の約9割が経理部門との連携に難しさを感じている。新ツールの導入を阻む背景には、現場の「Excel至上主義」や強い抵抗感が存在するという。この障壁を乗り越えるには。（2026/5/22）

成功のためのポイント5選
「ChatGPTかClaudeか」から議論する企業は失敗する？　中小企業が陥るAI投資の罠
Leachの「中小企業AI導入実態調査2026」によると、中小企業のAI導入率は約12％にとどまることが分かった。「何から始めればいいか分からない」という声もある中、AI導入を成功に導くポイントを同社が紹介する。（2026/5/21）

FM：
「日本橋一丁目三井ビルディング」の設備管理に生成AI活用、キヤノンMJやMODEが実証開始
キヤノンマーケティングジャパン、三井不動産、MODE、Imageousの4社は、東京都中央区の大規模複合ビル「日本橋一丁目三井ビルディング」で、各種設備データをクラウド上で統合し、生成AIを活用することで、遠隔監視や異常検知の有効性を検証する実証実験を開始した。（2026/5/20）

2025年のランサムウェア動向　“正当”を装う手口が主流に：
「PowerShell」がランサムウェア攻撃に悪用？　正規ツールを“凶器”にする手口と対策
Cisco Talosが2025年のランサムウェア動向を分析したレポートを公開した。攻撃者は「PowerShell」など、企業が日常的に使うツールや機能を悪用しているという。その具体的な手口と、有効な対策とは。（2026/5/20）

システム障害時に本当に守るべきものは何か：
「運用エンジニアは“燃え尽き予備軍”をやめるべし」　PagerDuty会長が語るインシデント対応“進化論”
ひとたび起きたシステム障害で信頼を失墜し、さらには復旧後にも残る影響で多大な損失を招きかねない時代だ。AIによる自動化も広がる今、運用プロセスやエンジニアはどうあるべきか。インシデント管理ツールベンダーPagerDutyのジェニファー・テハダ会長（前CEO）は、エンジニアの燃え尽き症候群を生む体制から脱却し、全員が「ビルダー」になるべきだと語る。その真意とは。（2026/5/20）

なぜ高度なAIを導入しても成果が出ない？　日本企業が陥る「デジタルフリクション」の罠
IT導入の真のゴールは成果の創出だが、現実は「使われないシステム」になってしまうケースが多い。「デジタル定着化」支援を展開するWalkMeのグローバル幹部に、日本企業がAI導入で直面する課題と、投資効果を最大化するための「AIアダプション」について聞いた。（2026/5/20）

人員削減は正解なのか
MicrosoftやMetaの「AIリストラ」が失敗する”やっぱりな理由”
大手IT企業による大規模な人員削減が後を絶たない。その裏にあるのは、巨額のAI投資を補うための経営判断だ。人を減らしてAIツールに頼る戦略は、企業に真の利益をもたらすのか。Gartnerのレポートを基に考察する。（2026/5/20）

“未文書化知識”を発見する需要駆動型コンテキスト
AIエージェントに敢えて失敗させて“ドキュメントの抜け穴”を探る「DDC」とは
IKEAのプリンシパルエンジニア、ラジ・ナバコティ氏は、AIエージェントが十分機能しない原因はモデル性能ではなく「ドキュメントの未整備」にあると指摘する。その対策として同氏が紹介するのが、「DDC」だ。（2026/5/20）

数千個のAIエージェント活用を見据えて「エージェントファクトリー」を構築：
みずほFGが実現　2週間かかるAIエージェント開発を最短数日にする仕組みとは？
AIエージェントを短期間で開発、量産するための仕組み「エージェントファクトリー」を構築したみずほフィナンシャルグループ。複雑なAIエージェントの開発期間を最大70％短縮し、最短数日での開発を可能にする。（2026/5/19）

製造マネジメントニュース：
日本精工とアクセンチュア、AI活用で構造改革を加速する戦略的パートナーシップ
日本精工とアクセンチュアは、AIとデジタル技術を中核にした変革推進に向け、戦略的パートナーシップ契約を締結した。間接業務の自動化や生産現場の高度化、人材育成を通じ、持続的な成長と企業価値の向上を目指す。（2026/5/19）

国産クラウドERP「HUE」採用
アース製薬、外資系ERPから国産ERPへ移行　会計業務の属人化解消へ
アース製薬は、外資系ERPの保守期限到来を機に、国産ERPへの移行を決断した。その理由や移行で生じるメリットを紹介する。（2026/5/19）

IT活用：
生成AIでダム管理業務の暗黙知を見える化　東京電力が実証実験
東京電力は生成AIを活用し、ダム管理業務における暗黙知の見える化を目指す実証を開始したと発表した。（2026/5/18）

現場DXを阻む“7つの時間ロス”
ツール導入あるある　せっかく入れたのに役に立たない理由は？
スタディストは、業務の属人化や標準化の取り組み状況を探る調査結果を公表した。回答からは、業務の属人化や口頭確認への依存が常態化している実態や、業務効率化に対する経営層との認識の差があることが分かった。（2026/5/18）

21時間で移行プロジェクトを完遂
20TBのデータを24時間以内に移行せよ　アスクルが選んだSAP S/4HANA刷新の極意
システム移行に伴う長期停止はビジネスに大きな影響を与える。「SAP ECC」のサポート終了が迫る中、24時間稼働のECサイトを展開するアスクルは、巨大システム移行をどのようにして21時間で終わらせたのか。（2026/5/18）

サイボウズ調査
予算が増える情シス、増えない情シス　明暗を分けた「たった1つの違い」
サイボウズの調査によると、IT戦略を経営戦略の一部として位置付ける企業ほど、IT予算を積極的に増額し、全社横断型の施策を推進する傾向が明らかになった。重点投資先にはどのようなものが挙がったのか。（2026/5/18）

「Excelでよくね？」をどう乗り越えたか：
IT担当者不在の物流企業が、4年かけてたどり着いた「自走するDX」
IT担当者不在の物流企業が実践した「現場発」のデジタル化。その本質的なプロセスとは？　その先を目指す「物流業界のDX」とは？（2026/5/18）

製造ITニュース：
AIネイティブか、死か――オラクルが描く「次世代SaaS」への生存戦略
日本オラクルは、同社が展開する「基幹系AI」の最新動向を説明した。AIのコモディティ化が進む中、SaaS事業者は技術の固定化を避け、柔軟なアーキテクチャ構成が求められる。ウイングアーク1st、NSW、ソフトマックスの3社も登壇し、「SaaSの死」を回避するAIを核とした生存戦略を紹介した。（2026/5/15）

ITニュースピックアップ：
SAPが「自律型エンタープライズ戦略」を始動　AIエージェントが業務を自動実行する時代へ
SAPはAI基盤「Business AI Platform」と自律運用群「Autonomous Suite」を発表した。財務や人材、調達分野のAI機能を拡充し、設備保全やERP移行支援も強化。Anthropic、AWS、Google Cloud、Microsoft各社との協業拡大も示した。（2026/5/15）

「Oracle AI World Tour Tokyo」レポート：
デンソー、SCMの内製主義から脱却へ　「AIエージェント」で挑むサプライチェーン強靱化
自動車産業の変化が進む中、デンソーは競争力の源泉だったSCMの内製方針を転換し、オラクルのクラウド基盤への移行を決断した。地政学的リスクや技術革新に即応するため、同社が「AIエージェント」による自律型システムに託した狙いは。（2026/5/15）

世界を読み解くニュース・サロン：
「AI社員」がビジネスを変える？　便利さの裏にある“新たな脅威”
AIの新たな使い方として注目される「AIエージェント」。企業の一員として、自律的に業務を遂行するようになる可能性もある。一方、サイバー攻撃者も高度なAIを武器として使い始めており、攻めと守りの両面でAIをうまく活用することが求められる。（2026/5/15）

生々しいAI活用事例
2030年、AIは「ツール」から「ビジネスモデル」へ　IBM Thinkで語られた情シス変革の核心
2030年までにAIは単なる支援ツールではなく、ビジネスモデルそのものへと進化する。IBMが示したこの野心的な構想を実現する鍵は、技術導入ではなく「プロセスの再設計」と「人の役割の高度化」にある。（2026/5/15）

企業が直面するAI移行のジレンマ
なぜ「SaaSは終わった」と言われるのか？　”人が操作する画面”が迎えた限界
SaaSを導入しても抜本的な業務効率化が進まず、現場は依然として手作業に疲弊している。「SaaS is Dead」という言葉が聞かれる中、AIツールを活用した新たな仕組みへの移行がなかなか進まない背景には何があるのか。（2026/5/14）

AIニュースピックアップ：
アクセンチュアがAnthropicとの協業を国内本格化　Claudeを活用した4つの支援領域とは
アクセンチュアがAnthropicとの戦略的パートナーシップに基づく協業組織を日本で本格始動した。Claudeを利用した4つの支援領域とは。（2026/5/13）

医療機器ニュース：
キヤノンが医療ITをブランド統合、AI解析で新ソリューションの展開へ
キヤノンは、多様なヘルスケアIT製品を「Abierto」ブランドに統合した。AI技術と専門性を融合させ、医療現場の業務効率化と臨床的価値の向上を両立するソリューションを展開する方針だ。（2026/5/12）

気付いたら責任者がいない状態に
SlackやSalesforceで「名ばかりの担当者」が増殖？　説明責任が消滅する理由
基幹システムやコラボレーションツールの活用は業務効率を上げる一方、「システム上は終わっている」という思い込みを植え付ける。その結果、誰も結果に責任を持たない状況が生まれてしまう。負の連鎖を止めるには。（2026/5/12）

ディープな「機械ビジネス」の世界（9）：
日本が再び世界をリードするための、“シン”モノづくりの世界
産業ジャーナリストの那須直美氏が、工作機械からロボット、建機、宇宙開発までディープな機械ビジネスの世界とその可能性を紹介する本連載。最終回となる今回は、日本のモノづくりの今後を左右する、デジタル化や国際標準化について取り上げます。（2026/5/11）

NEC×Anthropic協業は「想像以上の反響」　社長対談で語られた“日の丸AI”の戦い方【一問一答】
電撃的協業を発表したNECとAnthropicの社長が対談した。そこで語られた、日本のAI開発と戦い方を抜粋して紹介する。（2026/5/11）

脱・属人化の鍵は「思考を深めるAI」にあり
AIへの「要件丸投げ」は手戻りの山に　KDDIが実践する“チームを育てる”AI活用
AIツールによるコーディング効率化が進む一方、上流の「要件定義」が担当者の暗黙知に依存したままでは結局手戻りが多発する。KDDIは「au PAY」の開発で、この“属人化のわな”をどう抜け出したのか。（2026/5/11）

クラウドAIへの依存はもう限界
「AI PC」未導入はもはや少数派？　8割が計画を進める“自律型AI”への布石
クラウド型AIサービスの遅延や情報漏えいリスク、費用増大が浮き彫りになっている。この課題を克服し、エージェント型AIに備えるために企業はAI PCの導入を進めている。なぜこれほど早く導入が進んでいるのか。（2026/5/9）

SCM基盤のクラウド化で得られる成果は？
デンソー、SCM基盤の“自前主義”を止めOracle Fusionの活用に転換　その決め手は？
デンソーは、Oracle Fusion Cloud Applicationsの適用範囲をサプライチェーン管理（SCM）領域へ拡大する。SCM基盤を自前で構築してきた同社がクラウド移行を決断した決め手は。（2026/5/9）

製造ITニュース：
Industry 4.0を体現　SAPの最新ソリューションが体験できる施設がリニューアル
SAPジャパンは、クラウドやAIを活用したSAPの最新ソリューションを体験型で紹介する施設「SAP Experience Center Tokyo（EC Tokyo）」をリニューアルオープンした。（2026/5/8）

IT調査ピックアップ：
「8割の企業が抱える重荷」　国内ITサービス市場が世界の約2倍成長する要因は？
IDCによると、2024〜2029年で日本のITサービス市場は世界平均の約2倍のペースで成長する見込みだ。世界平均を大きく上回るペースの裏には、日本企業の8割超が抱える「重荷」がある。（2026/5/11）

運用コストを約50％削減
第一生命、生成AIとクラウド移行で帳票処理を刷新　選んだサービスは？
第一生命保険は、生成AIとクラウドを活用した新たなAI-OCRシステムの運用を開始した。その結果、本人確認書類の文字認識精度の向上や運用コスト削減につながった。選んだサービスは何か。（2026/5/2）

AIニュースピックアップ：
エージェント型AI普及の壁は「技術」ではなく「組織」　導入を阻む4つのリスク
Genpactは、エージェント型AIの拡大は組織の準備に左右されると報告した。責任の所在や評価指標、人材影響、業務設計の未整備が課題で、多くの企業は自律運用に慎重であると示した。（2026/5/4）

AIニュースピックアップ：
アクセンチュアが日本精工と戦略提携　AIで間接業務改革、製造現場の自動化も
アクセンチュアがベアリングに強みを持つ日本精工と戦略的パートナーシップ契約を結んだ。間接業務をAIで効率化しつつ、新商品開発や製造現場の自動化に取り組む。（2026/5/3）