三重・第三銀行、次期基幹系システムに共同アウトソーシングサービスを採用
日立製作所の地域金融機関向け「NEXTBASE」を採用した。(2012/3/9)
企業の通信環境を包括管理するアウトソーシングサービス Avaya
米Avayaは、企業の通信業務をトータル的に管理するアウトソーシングサービス「Avaya Communications Outsourcing Solutions」を発表した。(2012/3/1)
導入事例:
長瀬産業、富士通のデータセンター利用で事業継続体制を強化
基幹システムなどのサーバを富士通のデータセンターに移行し、アウトソーシングでの運用に切り替えた。(2012/3/1)
松岡功のThink Management:
アウトソーシングとマネジメントのあるべき関係
今回は、アウトソーシングとマネジメントの関係について考えてみたい。ポイントは、その責任の及ぶ範囲である。(2012/2/23)
データセンターの7割強が関東に、地方分散も徐々に進む見込み
IDC Japanは、国内データセンターアウトソーシング市場の地域別予測を発表した。(2012/2/21)
海外ベストセラーに学ぶ、もう1つのビジネス視点:
アウトソーシングを変える5つのルール
アウトソーシングは、敵対する関係から協働する関係に移行することで、双方が利益を得られる新しいアプローチだ。企業はコアコンピタンスに集中しそれ以外をアウトソーシングすることによって利益拡大を目指す。(2011/12/7)
2011年のBPOサービス市場は3年ぶりのプラス成長――IDC予測
2011年の国内BPOサービス市場は前年比1%増の8288億円と、3年ぶりのプラス成長になるとIDC Japanが予測。(2011/11/16)
識者が語る「ERP製品選択の目」:矢野経済研究所 石塚 俊氏
ITシステムの運用管理、「企業は将来BPOを利用せざるを得なくなる」
コスト削減や業務の効率性向上を目的に導入されるBPO。データ量の増大や情報管理へのニーズから、企業はERPをはじめとするITシステムの運用管理ではBPOを利用せざるを得なくなってきているという。(2011/10/25)
データセンターアウトソーシング市場が1兆円規模に IDC予測
IT調査会社のIDCがデータセンターアウトソーシングに関する市場予測を発表した。(2011/10/17)
中堅中小、勝利の方程式:
大企業での経験を生かした起業が日本を元気に
セブン-イレブンで学んだフランチャイズ店舗管理のノウハウをアウトソーシングしようと30代半ばで起業。福井社長は、「小売店や飲食店の現場を活性化し、日本をもっと元気にしたい」と話す。(2011/10/12)
中京銀行、基幹システムを共同アウトソーシングサービスに移行
日立製作所が運用する地域金融機関向け共同アウトソーシングサービス「NEXTBASE」に基幹システムを移行した。(2011/10/11)
ホワイトペーパー:
TCOを削減するデータセンターアウトソーシングとクラウド活用
「コア業務へのリソース集中」+「TCO削減」にデータセンターアウトソーシングは非常に有効な選択肢だ。データセンターアウトソーシングの必要性とデータセンターの選び方について紹介する(提供:ビットアイル)。(2011/9/1)
中国全土でHandbookを販売へ インフォテリアがNeusoftグループと業務提携
インフォテリアが中国・Neusoftグループの大連東軟教育服務有限公司と販売パートナー契約を締結。日本のソフトウェア企業がオフショア開発やアウトソーシングではなく、製品販売において中国企業と業務提携するのは珍しい。(2011/7/6)
ホワイトペーパー:
【導入事例】システム運用のプロ中のプロである日立電子サービスが活用するサービスデスクツールとは
顧客満足度No.1企業には卓越したノウハウとツールを使いこなす人財がいる。日経コンピュータ誌における顧客満足度調査(システム運用関連サービス部門)で顧客満足度No.1を獲得する日立電子サービスが、いかに高付加価値なアウトソーシングサービスを提供しているかをご紹介(提供:マクニカネットワークス)。(2011/6/30)
ITmedia エンタープライズ電子ブックレット:
アウトソーシングはインドを目指す――BPOからKPOへ
ITmedia エンタープライズで過去注目を集めた記事を、PDF形式の電子ブックレットとしてお送りする「ITmedia エンタープライズ電子ブックレット」。本日は「Next Wave vol.4」をお届けします。(2011/6/7)
セットアップからセキュリティ対策、リモート管理まで:
PR:最新技術で働き方を変える企業が増加中――PC活用の悩みをBPOで解決する
PCの持ち出しを認めたいけど……。業務の現場がPC活用を求めても、過去に決めた運用ルールが障壁になる場合が少なくない。何とか解決したいというIT管理者の負担も大きなものだ。しかし、そのような企業の課題を解決する最新の技術を駆使したアウトソーシングサービスが既にあることをご存じだろうか。(2011/5/27)
海外ベストセラーに学ぶ、もう1つのビジネス視点:
サービスシフト
コストと質における競争力によって、アウトソーシングが余儀なくされている。業務の海外移転を促す5つの力がある。それは、優れたテクノロジー、自由市場、適正価格の良質品への探求、国のサービス提供の増加、世界的ビジネス文化である。(2011/1/26)
女流コンサルタント、アジアを歩く:
オフショアBPOから見える、クロスボーダーなビジネス
本稿では、改めて、日本企業のアジア新興国進出パターンを整理した上で、オフショアBPOが持つ将来的な可能性について検討する。(2010/12/21)
女流コンサルタント、アジアを歩く:
いまだ健在の日本ブランド活用も、バンコクで考える新たなオフショアBPO
いまだに「日本ブランド」が健在だというタイで、BPOサービスを提供する企業を視察して見えた新しいサービスモデルやビジネスモデルについて考察する。(2010/12/13)
新サービス「iPad de プレゼン」も情報漏えい対策付きで同時リリース
社内ファイルサーバを「アウトソーシング」するという新発想
「社内ファイルサーバの運用自体を外部委託したい」(情報システム部門)、「iPadを活用してプレゼンや商品説明をしたい」(営業部門)というファイル管理にかかわる要望が増える一方で、「情報漏えいが不安」という企業は多い。今回は、これらの要望を同時に解決するサービスを紹介する。(2010/12/9)
PLMシステム構築支援も:
兼松エレ、中国で設計アウトソーシングなどを展開へ
兼松エレが兼松電子(成都)有限公司の営業を開始。設計開発のアウトソーシングや日系企業の中国進出支援を推進する(2010/11/30)
アナリストの視点:
日本企業の経営スタイルをBPOで変革
世界的な経済危機の影響で、現在もなお多くの企業がコスト削減に躍起になっている。そうした中、再び注目を集めているのがBPOである。(2010/11/25)
低予算・高品質かつ自社にマッチしたサービスを選ぶために
電子メールホスティングプロバイダー選びに必須の5つのステップ
社内ITサービスのアウトソーシング化に最も適しているのは電子メールシステムだ。低予算で高品質のサービスを提供するプロバイダーを選ぶための5つのステップを紹介する。(2010/11/19)
中堅・中小企業の「したいこと」をできる環境作り:
PR:クライアントPCのTCO削減とセキュリティ強化を実現するアウトソーシングの活用
社員のPC管理やサポートに追われて、ほかの仕事ができない――。多くの情報システム担当者が抱える悩みの1つだ。業務効率化やコスト削減、セキュリティ強化などの課題をITで解決するという本来の仕事を実現するために、信頼できるパートナーに業務を委ねるという方法もある。(2010/8/30)
戦略コンサルタントの視点:
日航、IBMの提携解消に思う
「日航、IBMとの提携を解消 システム開発事業競争入札でコスト削減」という動きから、今回はアウトソーシングについて考えてみることにします。(2010/6/29)
今さら聞けないWebメール:
デメリットを逆転! Webメールならアウトソーシングがおすすめ
Webメールのメリットは、PCや携帯電話などの端末を選ばず、どこでも受信できること。特にサーバ上に蓄積したメールを閲覧するIMAP形式の場合はそのメリットを享受できる。一方、サーバの管理がデメリットになり得る。こうしたデメリットをどうしたら軽減できるだろうか。(2010/6/24)
ITmedia エグゼクティブセミナーリポート:
不況を人材育成の追い風に ITR・内山氏
景気低迷により多くの企業でIT投資が削減される中、情報システムのクラウド化やアウトソーシングが注目を集めている。これによりIT部門が不要になることは決してなく、むしろコアスキルを持ったIT人材の育成が不可欠になるという。(2010/4/2)
企業の保養所として利用できる東急ハーヴェストクラブ:
PR:全国22カ所の会員制リゾートホテルを会社の福利厚生施設にする方法
東急ハーヴェストクラブの「定期利用契約」は、日本全国22カ所の会員制リゾートホテルを会社の福利厚生宿泊施設として利用できてしまう夢のような福利厚生のアウトソーシングサービス。一泊3,780円〜と利用者の満足度が高いのと同時に、経営者にとっても魅力的な点があるという。(2011/1/1)
NEWS
EC事業のバックヤード業務をアウトソーシングするクラウドサービス
EC事業のバックヤード業務をアウトソーシングするクラウドサービス「ODEC」は、EC事業者の業務やシステムを再整理し、2、3割のコスト削減を見込む。(2010/3/26)
アウトソーシングよりメリットがあるのか
アプリケーション開発・管理のインソーシングを検討する
それまでアウトソースしていたIT業務を内製化する、いわゆるインソーシングが増加傾向にある。移行に当たり検討すべきポイントを紹介する。(2010/3/8)
NEWS
日商エレ、BPOサービスの業務効率を向上するデータエントリー統合管理システムを販売
BPOサービス事業が抱える複数のエントリー拠点をセキュリティ保護下で管理でき、エントリーシステムを持たないBPOサービス事業者にも、無限のエントリー環境を持たせることが可能だという。(2010/3/4)
花王、アウトソーシング活用で経理業務を集約へ
花王はグループ会社のサービスの品質向上と経理業務の効率化を目的として、業務の一部を日本IBMに外部委託する。(2010/2/17)
NEWS
エン・ジャパン、人事部門の定型業務をクラウド型とアウトソースで提供する新システム「FINE」
社員数300〜1000人の企業向けに、人事部門の負担やコスト削減を実現する支援システムの販売を開始した。(2010/2/12)
野村総合研究所、アウトソーシング事業の拠点となるデータセンターを新設へ
野村総合研究所は、アウトソーシング事業、クラウド型サービスの拠点となるデータセンターを東京都多摩市に新設すると発表した。(2010/1/28)
セキュリティ対策は事前と事後をつなぐ時代:
委託先の事故から共に成長する――委託先の漏えい
業務のアウトソーシングが増える中で、委託先での情報漏えいリスクも高まりつつある。委託元と委託先がお互いに情報セキュリティ対策をどのように強化していけばいいのか。ある事件を例に考えてみよう。(2009/12/17)
TOTO、日本IBMと5年6カ月のアウトソーシング契約を締結
TOTOは情報システム全般の開発、運用、保守を日本IBMにアウトソーシングする。契約期間は10月から2015年3月までの5年6カ月間としている。(2009/12/1)
富士通、「館林システムセンター新棟」を開設
富士通は群馬県に「館林システムセンター新棟」を開設したと発表した。アウトソーシングやクラウドコンピューティング関連のサービスを提供する基盤を拡充した。(2009/11/24)
「攻めの経営」は一休み――IDC Japan調査
IDC Japanは、ビジネスコンサルティング、BPOサービスから構成される国内ビジネスサービス市場規模予測を更新した。「攻めの経営」を目指す戦略コンサルティング案件の減少などにより、前回の予測より控えめな数値が出ている。(2009/11/12)
中堅・中小企業のクラウドセキュリティを守るには?
クラウド導入を前進させる「利用するイントラネット」
社内システムはすべてアウトソーシングしたいが、クラウドはセキュリティが心配……。クラウド利用をためらう中堅・中小企業に向けて、IT投資もセキュリティも守るマネージドイントラネットの具体像を提示する。(2009/11/4)
世界で勝つ 強い日本企業のつくり方:
日本企業のBPO成功に向けて
コンサルティング大手のアクセンチュアにビジネスプロセスアウトソーシングを成功させる方法について話してもらう寄稿の3回目。「暗黙知」の「形式知」への変換などさまざまなポイントがある。(2009/10/7)
HP、Dellに続く大型買収:
Xerox、情報サービスのACSを64億ドルで買収
Xeroxはプリンタ事業からサービス事業への業務拡大を目指し、BPOサービス大手のAffiliated Computer Servicesを買収する。(2009/9/29)
わが社のコスト削減:
世界の事例にみるBPO成功の鍵――アクセンチュアに聞く
アウトソーシング大手のアクセンチュアにビジネスプロセスアウトソーシングを成功させる方法について話してもらう寄稿の2回目。(2009/9/8)
わが社のコスト削減:
日本企業のアウトソーシング成功術――アクセンチュアに聞く
強みを持つ分野に資源を集中するために、アウトソーシングの活用を検討する企業が増えている。日本企業がアウトソーシングを成功させるためにはどうしたらいいのか。アクセンチュアに、自社の事例なども交えて3回にわたって話してもらう。(2009/9/3)
日本HP、EDSジャパンを統合完了
日本HPはEDSジャパンの統合を完了し、インフラや業務プロセスのアウトソーシングサービスを拡充した。(2009/8/4)
東京エレクトロン、B2Bアウトソーシングサービスを導入
グローバル規模での商取引における受発注業務の効率化やシステム運用体制の強化を目的に、東京エレクトロンが新たにアウトソーシングサービスを導入した。(2009/7/22)
Next Wave:
アウトソーシングの新たなトレンド「KPO」って何?
海外では欧米を中心にKPOと呼ばれる新たなアウトソーシングの利用形態が始まっている。従来では考えられなかったスピード感で高付加価値業務を実現し、競争力強化を実現するKPOとは一体何か。(2009/7/22)
アビーム、米ダラスにアウトソーシング拠点を設立
アビームコンサルティングは、米テキサス州ダラスにアウトソーシング拠点を設立したと発表した。(2009/7/15)
アウトソーシングは状況判断モデルで
データセンターのアウトソーシング、見極めポイントは?
アウトソーシングすべきか否かは「状況次第」だ。それを見極めるためのモデルを紹介する。(2009/6/30)
丸紅情報システムズ「災害対策サービス」
ストレージ+アウトソーシングで簡単“災害対策”を提供
災害対策の重要性を認めつつも、行動に移せていない企業は多い。待機サイトを運用する負担、高い通信コストなどがネックになっている。もっと手軽に導入・運用できる方法はないものだろうか?(2009/7/13)
TCO削減を実現する経営革新を:
PR:世界中の取引先とのデータ連携を迅速かつ容易に実現、GXSが提案するB2Bアウトソーシングの強みとは?
世界的な経済不況により企業システムの運用コスト削減は待ったなしの状況にある。ビジネスインフラの効率化に加え、さらなるビジネス拡大に向けてグローバル規模で新たな企業間取引を効率的にかつ円滑に構築するニーズが高まっている。全世界で3万5000社を超えるユーザーを持つGXSが提供するグローバルB2Bアウトソーシングサービスを通じて、企業はTCOを削減しながら、世界中の企業とのデータ連携を迅速かつ柔軟に展開することが可能だ。(2009/6/22)