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「解約」最新記事一覧

U-NEXTのISP「U-Pa!」、「値上げに不満でも“2年縛り”の解約金徴収」方針を転換 解約金免除へ
U-NEXTは、10月から値上げ予定のU-NEXTのISP「U-Pa!」について、値上げに不満で解約を希望する場合は、“2年縛り”の解約金を免除する方針に転換した。(2016/9/27)

「@homepage」終了を11月に延期 移行進まず、8割が“放置”状態
「@homepage」の終了が11月10日に延期。26日時点でも解約・後継サービスへの移行をしていないアカウントが8割程度あるためという。(2016/9/27)

自動課金に注意:
「Kindle Unlimited」開始から1カ月、解約方法は?
無料期間は登録から30日間です。(2016/9/2)

「顧客にそぐわないサービス提供あった」 ネットで批判受けたPCデポ、75歳以上の解約は無償に
「高齢者に不必要に高額なサポート契約を結ばせたのでは」とネットで炎上していたPCデポが対策を発表。75歳以上の顧客について、契約解除を無償にするという。(2016/8/18)

自動課金に注意! Kindle Unlimitedの解約方法
Kindle Unlimitedは、無料期間内にキャンセルの設定をしないと自動的に課金されます。(2016/8/3)

格安SIM Q&A:
格安SIMに入れ替えてもドコモは自動解約にならないんですか?
大手キャリアの2年契約が切れたので、とある格安SIMを新規契約しました。SIMカードを入れ替えたら大手キャリアの方は自動解約になると思っていたのですが、そうじゃないんですか?(2016/7/17)

石川温のスマホ業界新聞:
NTTドコモが「2年後縛らないプラン」「長期優遇割引」を発表――「選べる自由」で、KDDIとソフトバンクが窮地になるか
NTTドコモが、2年の定期契約満了後に料金据え置きで解約金を免除する「フリーコース」を発表した。ドコモが提示した「選べる自由」は、KDDIとソフトバンクを窮地に追い込む可能性がある。(2016/4/22)

2年契約に「選べる自由」を――ドコモ新料金プラン拡充の狙い
NTTドコモが、6月1日から定期契約後の解約金がかからない「フリーコース」を導入すると同時に、「ずっとドコモ割」を選択した場合の特典を拡充する。この記事では、これらの取り組みに関する詳報をお伝えする。(2016/4/14)

ドコモ、3年目以降は解約金なし「フリーコース」 料金据え置き
ドコモは、2年契約満了後に解約金が不要になる新プラン「フリーコース」を6月にスタートする。基本プランの料金はそのままで、いつでも解約金が不要となる。(2016/4/14)

ドコモ、3年目から解約金なしの「フリーコース」を新設&長期利用者向け「ずっとドコモ割」を拡充
ドコモ、2年定期契約後に解約金がかからない「フリーコース」を6月1日から提供する。これにより、解約金のあり/なしを選べるようになる。あわせて、利用年数に応じて、パケットパックの料金が毎月割引される「ずっとドコモ割」を拡充する。(2016/4/14)

石川温のスマホ業界新聞:
ソフトバンク、KDDIが相次いで「2年後縛らない」プランを発表――総務省はあんな腑抜けプランで満足しているのか
ソフトバンクとKDDIが相次いで契約から2年(24カ月)経過した後の解約金を取らないプランを発表した。いずれも従来の「2年縛り」の月額料金に300円を足した料金設定で“横並び”となっている。総務省はこれで満足なのだろうか。(2016/3/25)

au、「25カ月目以降」は解約金ゼロの「新2年契約」を6月から提供 定期契約の更新期間も順次延長
auの新料金プランに、25カ月目以降の解約金がかからない「新2年契約」が登場する。また、定期契約プラン・割引サービスの契約更新期間を2カ月間に延長する。(2016/3/17)

ソフトバンク、3年目以降は契約解除料なしの新プラン
ソフトバンクは、加入から3年目以降なら解約解除料を不要とする新料金プランを提供する。従来の“2年縛り”は、解除料不要期間を2カ月に延ばす。(2016/3/16)

ソフトバンク、「25カ月目以降」なら解約料無しの新プラン 解約猶予期間も2カ月に延長【追記あり】
「スマ放題」「スマ放題ライト」の月額料金を300円アップし、25カ月目以降の契約解除料を無料に。(2016/3/16)

2月満了分から:
ドコモ、「2年縛り」などの定期契約における解約金免除期間を2カ月間に延長
ドコモの料金プラン・割引サービスにおいて、定期契約の解約金がかからない期間が2カ月間に延長される。2016年2月に期間を満了した契約分から適用する。(2016/3/7)

ドコモ、解約金不要の期間を2カ月間に延長 2年縛り満了月の翌月と翌々月に
ドコモは、2年縛り契約などを解約する際に解約金がかからない期間を1カ月延長し、契約満了日の翌月と翌々月の2カ月間に拡大する。(2016/3/7)

「お客さま視点」で解約金ナシ継続 格安スマホシェアNo1を目指す新生イオンモバイル
いち早く格安SIM、格安スマホを販売してきた流通大手のイオン。2016年は自らがMVNOとなり、解約金ナシなどの顧客視点、そして店舗網を生かして業界シェアNo1を目指す。(2016/2/19)

イオンがMVNOに――月480円で1GBから、MNP即日対応、解約金&2年縛りなし
イオンリテールがMVNOとなり、2月26日から新たな通信サービスを開始する。プランは月480円で1GB〜の計29種類。店頭での預かり修理や初心者向けのサポートも充実させた。(2016/2/18)

Mobile Weekly Top10:
すぐ解約するオプションの意味/そのスマホ修理、違法かも?
スマホ売り場で繰り広げられているオプション契約、即解約の意味とは? 街中に増えているのスマホの修理スタンド、その課題とは?(2015/12/7)

彼女はiPhoneを使いこなせない:
初めてのiPhone!「オプション解約」に大いにとまどう
超ITオンチな妻が始めて手を出したスマホ「iPhone 6s」。勇んで購入しに行ったはいいが、早くも分からないことだらけ?(2015/12/1)

格安SIM Q&A:
大手キャリアから買った「iPhone 6s」をSIMロック解除しても解約されない?
iPhone 6sのSIMロックを解除すると、さまざまなキャリア(オペレーター)のSIMカードを挿して通信できます。今までのキャリアとの契約は、そのまま維持できるのでしょうか……?(2015/11/2)

IIJmio meeting 9:
白から半黒、そして黒へ――携帯電話の開通でSIMカードに何が行われているのか
MVNOにMNPする際、旧SIMカードが解約されて携帯電話が使えない期間が生じることが問題だったが、この空白期間を最小限に抑える方法がある。IIJmioの担当者が「おうちでナンバーポータビリティ」を例に、MNPのときにどんな作業が行われているのかを解説した。(2015/10/27)

あ、課金されちゃった……「Apple Music」を解約する方法
うっかり自動更新をオフにし忘れて、課金されてしまった人は要チェック。(2015/10/2)

gooスマホ部:
解約したスマホのサインイン?
解約したGALAXYを子供が遊びで使っていますが、ロック解除を何十回も間違ったようで、「Googleアカウントでサインイン」を要求されます。解約しているスマホなのに、ユーザー名とパスワードが必要なのですか?(2015/9/24)

「角川文庫プレミアムクラブ」の読み放題サービス8月末で終了、今後はクーポンを配布する新サービスに
サービスを解約したり読み放題の対象作品が変わると閲覧できなくなるといった不具合が生じていたため。(2015/8/6)

ワイヤレスジャパン2015:
満足度を高めて、ユーザーのインフルエンサー化と解約率低下へ――IIJ佐々木氏が語る
個人向けサービスブランド「IIJmio」でMVNOサービスを展開するインターネットイニシアティブ(IIJ)。サービスの内容や、ユーザー層が広がることで抱える“問題”にどのように立ち向かうのだろうか。(2015/5/29)

「アダルトサイトとの解約交渉、行政書士はできません」 国民生活センターが注意呼び掛け 検索連動広告で誤認も
「アダルトサイトとの解約交渉、行政書士はできません」と国民生活センターが注意を呼び掛け。消費生活センターに似せた名前で検索連動広告を出しているケースもあるという。(2015/5/19)

gooスマホ部:
NOTTVを解約しようとしたがエラーとなる
マイメニューの「継続課金一覧」にも書かれていませんし、NOTTVのサイトからも契約内容が確認できません。(2015/5/7)

gooスマホ部:
途中で解約した場合の料金はどうなるの?
2年縛りがあと1年残っているのですが、途中で解約をしたらどうなりますか?(2015/4/28)

SIM通:
えっ!違約金を払っても格安SIMの方がお得になるって本当?
格安SIMがおトクなのは知っているけど今解約すると違約金が取られるし…。と悩んでいる人も多いのでは?でも、違約金を払って乗り換えるのってそんなに損なことなのでしょうか?(2015/4/22)

「今月があなたの解約月」:
楽天モバイル、解約金相当額をキャッシュバックするキャンペーン
「楽天モバイル」が新規契約時に一定条件を満たすと、解約金相当額をキャッシュバックするキャンペーンを実施。ポイントやSDカードのプレゼントも行う。(2015/4/14)

しばりなし、解約金なし:
ワイヤレスゲート、月額1300円からの音声付きプランを4月28日開始
ワイヤレスゲートは4月28日から、音声通話付きの格安SIMカードをヨドバシカメラで販売する。全国4万カ所のWi-Fiスポットが利用できるほか、最短契約期間を設けず、解約時の違約金が発生しないのが特徴。(2015/4/14)

gooスマホ部:
解約したAndroidをWi-Fi接続で使用したい
Xperiaを解約したのですが、Wi-Fiに接続できません。(2015/4/2)

ブックオフ、格安スマホサービス「スマOFF」を4月1日から改善――違約金撤廃やSIM交換に無償対応
ブックオフコーポレーションは、格安スマートフォンサービス「スマOFF」で解約時における違約金を撤廃。また、4月中にmicroSIMへの交換を申し込んだ場合は無償で対応する。(2015/4/1)

ブックオフの格安スマホ“2年縛り”撤廃 標準SIMからmicroSIMに変更
ブックオフの格安スマホで2年以内の解約時の違約金を撤廃。SIMカードは標準SIMからmicroSIMに変更した。(2015/4/1)

検索観測:
SNSやWebサービスも年末大掃除 検索データから見る「退会」したいサービス、1位は?
増えていくSNSアカウントやWebサービス、もう少し減らしたいという方も多いのでは。「解約」「退会」「アカウント削除」、それぞれのワードとよく検索されているサービスを調べてみました。納得、意外、どちらでしょうか。(2014/12/24)

gooスマホ部:
ドコモの旧料金プランから新料金プランへの変更を検討中
ドコモで機種変更をして新料金プランに変更をすると、旧料金プランの解約金は発生しますか?(2014/10/23)

「解約したいんですけど」……そのとき店員は? ソフトバンクの「接客No.1グランプリ2014」
ソフトバンクモバイルが2014年の接客コンテストを実施。5000人のエントリーから選ばれた15人のファイナリストが、決勝大会で接客のロールプレイングに臨んだ。今年のテーマは「クレーム処理」だ。(2014/10/22)

半径300メートルのIT:
なかなか手ごわいケータイプラン「解約」の話
さまざまな「料金割引サービス」が一般的なケータイ電話。プラン内容をしっかり理解していないと、あるとき“満額”を請求されるかもしれません。(2014/9/8)

通話定額で音声ARPUはダウン:
600万契約を突破したドコモの新料金 “長期ユーザー優遇”でMNP商戦が沈静化
ドコモの新料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」が600万契約を突破。決算説明会で加藤社長は、新プランの導入で純増数、解約率、MNPなどが大幅に改善していると報告した。(2014/7/29)

「スカパー!」の障害が復旧 各種手続き可能に
「スカパー!」で6月下旬から続いていたシステム障害が7日午前9時までに完全に復旧し、契約内容の変更や解約などの各種手続きができるようになった。(2014/7/7)

「スカパー!」システム障害復旧せず 各種手続き、予定日時に再開できず
「スカパー!」で、契約内容の変更や解約などの各種手続きができない障害が6月30日正午時点でも続いている。(2014/6/30)

「スカパー!」システム障害で各種手続き不能に 他ユーザーの個人情報表示の可能性も
「スカパー!」でシステム障害。契約内容の変更や解約などの手続きができなくなっている。「Myスカパー!」でほかのユーザーの個人情報が表示される問題も発生したという。(2014/6/26)

gooスマホ部:
契約終了後のスマホ端末の修理
解約したスマートフォンが故障した場合、修理に出せますか?(2014/5/13)

「LINE電話」番号偽装問題で同社が釈明 「悪用は極めて困難」との説明も、残る偽装の可能性
「LINE電話」で番号偽装が可能な問題についてLINEが釈明。2台持ちユーザーが別の端末の番号で発信できたり、解約した番号でも発信できる点などには触れず、「第三者による電話番号なりすましや悪用は現実的には極めて困難」とのみ説明している。(2014/3/28)

退職手続き【パーフェクト】マニュアル(7):
【社宅・財形貯蓄・クレカ】社宅はいつ立ち退くのか
財形貯蓄は退職と同時に解約しなければならないのか? 所属が変わることで生じる手続きを解説する(2014/1/21)

誰でも簡単! LTE対応スマホ初心者の料金節約術:
第6回 機種変更や解約、番号ポータビリティ利用時の節約術
LTEスマホに機種変更してから毎月の支払料金が上がった――。こんな悩みを持つ人向けに開始した本連載。最終回は、節約を考えたスマホ新機種への移行法を紹介します。(2013/11/15)

とあるコンビニオーナーの経営談議:
本部は一方的に解約できるのか? アイスケースの中に入り込んだ、例の店を考える
コンビニの従業員がアイスケースに入り、中の商品を下敷きにして寝転がった――。この写真がネット上でアップされ、炎上状態に。コンビニ本部はその店舗との契約を解除したが、問題はなかったのだろうか。(2013/7/22)

「コンビニのアイスケースに入ってみた」写真炎上でローソンが謝罪 問題の男性は解雇、当該店もFC契約解約へ
「ネタだとしても行きすぎ」「ローソン利用するのやめよう」など、ネットでは批判が相次いでいた。(2013/7/15)

「契約者貸付制度」の4つの落とし穴とは
積立タイプの生命保険に加入している人が利用できる「契約者貸付制度」。これは、自分の保険の解約払戻金からお金を借りられる制度なのですが、注意すべきポイントがいくつかあります。具体的に紹介しましょう。(2013/6/24)



7月6日に米国等で、遅れて22日に日本でも配信を開始したスマホ向け位置情報ゲーム。街でスマホを持つ人がすべてポケモンGOプレイヤーに見えてしまうくらいの大ブームとなっているが、この盛り上がりがどれだけ継続するのか、この次に来る動きにも注目したい。

Oculus Riftに続く形で各社から次々と発表されたVRゴーグル。まだマニア向けという印象だが、ゲーム用途を中心に実用段階に進んでおり、決定打になるようなコンテンツが出てくれば、一気に普及が進む可能性もある。

ソフトバンクが買収を発表した半導体企業。既にスマホ市場では圧倒的なリーダーだが、今後IoTの時代が到来することで、ネットにつながるデバイスが爆発的に増加することが予測されており、そこでもスマホ同様のシェアを押さえられるのなら、確かにその成長性には期待が持てる。