「バックオフィス」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

製造マネジメントニュース：
リコーは「ワークプレイスのインテグレーター」へ　2030年度までの経営戦略を発表
リコーは、「中期経営戦略'26」について説明した。同社は2030年度までにワークプレイスインテグレーション事業やエトリアのエンジンシェア拡大、商用／産業用印刷、新規事業を推進する。（2026/3/31）

AIエージェント活用コンテスト開催：
PR：NTTドコモグループ、4万人がAI活用　現場で花開く「Copilotエージェント」活用アイデアをのぞく
従業員4万人以上がMicrosoft 365 Copilotを利用しているNTTドコモグループが、AI活用による業務効率化のアイデアを披露するイベントを開催した。（2026/3/27）

なぜヤクルトは減速し、明治HDは安定したのか　同じ乳酸菌なのに株価は逆に動く
睡眠ブームで注目を集めたヤクルト。しかし株価は下落する一方、明治HDは安定推移を続けている。同じ乳酸菌企業でなぜ差がついたのか。事業構造や利益率、PERの違いから読み解く。（2026/3/27）

推進役は元「鮮魚担当」：
デジタルアレルギー社員が、Excel集計「40分→2分」に　イオン流「現場DX」の極意
自らを「デジタルアレルギーだった」と明かす、イオングループのバックオフィス担当者。40分を要していたExcelの集計作業が、わずか2分に短縮した。イオンはいかにして、IT未経験者を「AIを使いこなす側」へと変貌させたのか。巨大組織における「生成AI実装」の正解を探る。（2026/3/25）

BIMによるデータ主導型のプロセス変革：
新菱冷熱がRevitとACCで進める「次世代施工DX」　170人のDX推進体制を整備
建設業界が人手不足と生産性停滞という二重の壁に直面する中、新菱冷熱工業は「次世代施工DX」を業務変革の要に掲げ、施工プロセスの抜本的な再設計に踏み出した。その中心となるのが、従来の「現場集中型」から、RevitとBIMの共通データ環境となるACC（Autodesk Construction Cloud）を活用したデータ連携による「組織的施工型」への移行だ。（2026/3/18）

PR：そのWeb受注システム、顧客に使われていますか？　ecbeingが提唱する、顧客体験を重視したB2B EC戦略
受発注業務のEC化を検討する際、まずは「既存ERPのWeb機能の活用を」と考える企業は多いだろう。しかし、ERPとECシステムは役割が根本的に異なる。「守り」の業務効率化と「攻め」の売り上げ拡大を両立させるB2B ECを構築するには何が必要か。専業ベンダーとして20年以上の知見を持つecbeingのキーパーソンが、その設計思想と実践的なアプローチを語る。（2026/3/13）

業務を担うのは「人間1割、AI 9割」へ：
PR：AI前提で業務プロセスを再設計する「ビジネスオーケストレーション」に迫る
AIエージェントの台頭によって、業務の自動化は「作業の代替」から「役割の代替」にフェーズが変わりつつある。しかし、日本企業の多くは業務の属人化が“壁”となってAIの力を引き出せていない。この課題を解消してAI活用を前提とした業務変革を図る「ビジネスオーケストレーション」（BO）のアプローチとその実践手段に迫る。（2026/3/18）

「面積は半分」「書類6割減」を実現　東洋エンジニアリング「オフィス変革」の全容
東洋エンジニアリングは2024年12月、千葉市の幕張テクニカルセンター内に本社を移転した。事業構造の転換と人材戦略を背景に設計された新オフィスの狙いと取り組みについて、同社に話を聞いた。（2026/3/12）

着手しやすい例を紹介
秒で導入できる？　情シスの生産性を高める「プロセス自動化例」6選
情シス部門の業務自動化を進めるに当たっては、部内や上長への説明がひと手間だ。成果が見えやすく、自動化を進めやすいプロセス自動化例を6つ紹介する。（2026/3/11）

PR：オフィスの「朝の渋滞」を0.3秒で解消　認証待ちをゼロにする技術とは
バックオフィス業務を圧迫するICカード管理の負担や紛失のリスクを解消する手段として、顔認証システムが注目されている。どのように企業の課題を解決するのか、その実効性や新しい活用方法を探る。（2026/3/6）

PR：ファイル容量1TBの刷新からAI活用へ　白青舎がBoxのプロと描く、独自技術のDX推進
ファイルサーバの容量不足解消とセキュリティ強化のために「Box」を導入した白青舎。パートナーの丸紅ITソリューションズとの二人三脚によって、Boxを単なる“箱”ではなくAI活用も視野に入れたDX基盤に進化させた。成功の鍵となった「カスタマーサクセス」の実態とは。（2026/3/16）

製造業×DX キーマンインタビュー：
日本は本当に遅れているのか？　AI×現場力で始まる日本型モノづくりの逆襲
日本の製造業のDXにおける現在地は国際的に見てどういう状況なのだろうか。製造業のDXに幅広く携わり、2025年12月に著書「製造業DX Next Stage: 各国/地域の動向やAIエージェントがもたらす新たな変革」を出版したアルファコンパス 代表CEOの福本勲氏に話を聞いた。（2026/3/5）

PR：悩ましいPBX選定に終止符を　多様化する働き方を支える音声システムの「正解」とは
業務環境の多様化により、時間や場所に依存しないコミュニケーション、情報の共有ができるのが当たり前になった。この変化に伴って、オフィスの音声システムの選択肢が多様化している。音声システムはオンプレミスやクラウド、規模、就業形態などの要件によって最適解が異なる。どうすれば、自社の「正解」を見つけられるのか。NTTドコモビジネスの担当者に聞いた。（2026/3/5）

生成AIの導入を“期待外れ”で終わらせないためのポイント【後編】
AIの“費用対効果”がとにかく期待できる10個の業務
「AIシステムを導入したが、結局どれだけ得をしたのか？」という経営層の問いに、あなたは答えられるだろうか。AI技術の活用で“確実に成果が出る”10個の領域と、AIの導入効果の算出方法を公開する。（2026/2/27）

PR：情シスの「PC選定疲れ」を解消　4つのワークスタイルで考える、適切なモデルの選び方
ビジネスPCの選定は情シスにとって悩ましい問題だ。単に低価格なモデルを選ぶだけでは、多様化した現在の働き方に対応できず、従業員の生産性を損なう恐れがある。予算を念頭に置きつつ、従業員のワークスタイルに応じた最適なPCを選ぶためのポイントを解説する。（2026/3/4）

あの失敗が指数関数的なコスト増を招く
AIエージェント貧乏にはならない　コストを抑える7つのルール
AIエージェントの利用料は、予測モデルやチャットbotと異なり、あるポイントによってコストが増減する。それは何か。本稿は、ビジネス価値に比例したコスト管理を実現するための7つの最適化策を解説する。（2026/2/25）

なぜレクサスは人気高級車になったのか　元ブランドマネジメント部長が語った「勝ち方」
トヨタ自動車の人気高級車レクサス。2025年の全世界販売実績は、過去最高を記録した。レクサスはなぜ、ここまでの人気車種になったのか。元トヨタ自動車の高田敦史氏が解説する。（2026/2/22）

ROIを実現できる事例を把握する
AI投資の成功率はわずか「5％」　数百万ドルを失わないための“10の聖域”とは？
マサチューセッツ工科大学のレポートによると、数百万ドル規模の価値創出は5％にとどまる。一方、ROIを測定可能な活用領域も明らかになりつつある。本稿はその代表的な10分野を紹介する。（2026/2/19）

調査レポート：
建設業従事者のAI活用は3割、品質／安全管理でも活用進む　アンドパッド調査
アンドパッドが建設業従事者を対象に実施した調査によると、普段の業務でAIを活用している割合は約3割にとどまった。活用目的は業務効率化が中心だが、品質／安全管理分野でも活用が広がりつつある。（2026/2/17）

業界横断データ基盤で証券会社の手作業を削減　取引所データをAPIやSnowflakeで配信
JPX総研は、証券会社のバックオフィス業務における効率化を目指し、企業・取引情報を集約し自動処理可能な形式で配信する共通データ基盤の構築の検討を開始した。（2026/2/16）

久松剛のIT業界裏側レポート：
「SaaSの死」騒動の裏側　早めに知るべき“AIに淘汰されないSaaS”の見極め方
生成AIの台頭で「SaaSの死」が囁かれていますが、その正体は投資家の期待と恐怖が招いた株価の動揺です。しかし、資本市場の冷え込みはIT部門に実害をもたらす可能性があります。IT部門が早めに知るべき“AIに淘汰されないSaaS”の見極め方を解説します。（2026/2/10）

「コーディングは死ぬ」「AIはソフトウェアをディスラプトする」　生成AI革命の本当の価値
世界最大のVCであるAndreessen Horowitzのゼネラルパートナー、マーティン・カサド氏が東京で講演、生成AIブームの正体を解説した。生成AIは、インターネットと同じレベルの歴史的変革であり、ソフトウェア業界の在り方を根本的に変える。これにより、ソフトウェアの黄金時代が到来しつつあるという。（2026/2/10）

チームスピリット、労務管理機能を提供開始　HR SaaS市場で示す独自性とは
チームスピリットが新機能「TeamSpirit 労務管理」の提供を開始した。多くのHR SaaSが機能の網羅を進める中、同社はどのような立ち位置を目指すのか。（2026/2/10）

みずほ証券、口座開設システム刷新　楽天証券と共同開発
従来は書面で行っていた入力不備の訂正も、オンラインで完結できるようになる。（2026/2/5）

セキュリティリーダーの視座：
子供の夢をYouTuberからホワイトハッカーに! 具現化を進めるCISO - GMO 牧田氏
「人を助ける」原体験から「日本全体を守る」使命へ。DEF CON Cloud Village 3連覇の実績を持つGMOインターネットグループ牧田氏が語る、攻めのセキュリティとCISOの役割、そして「ホワイトハッカーを子供の憧れの職業に」という未来への挑戦とは。（2026/2/3）

ビジネスパーソンのためのIT用語基礎解説：
ハルシネーションを抑える「RAG」の仕組みや効果を学ぼう
IT用語の基礎の基礎を、初学者や非エンジニアにも分かりやすく解説する本連載、第37回は「RAG」です。ITエンジニアの学習、エンジニアと協業する業務部門の仲間や経営層への解説にご活用ください。（2026/2/2）

フリーウェイジャパンの調査：
「賃上げ」も「採用」も容易ではない――中小企業が直面する“現状維持”の葛藤
中小企業は今、どのような選択を迫られているのだろうか。フリーウェイジャパンは、中小企業の従業員・代表取締役と個人事業主を対象に、2025年度下期の経営状況についてアンケート調査を実施した。（2026/1/30）

人手不足でも「省人化しない」　リッチモンドホテルがDX時代に“人へ回帰”するワケ
業界全体で「省力化」が叫ばれる中、なぜリッチモンドホテルはあえて「人への回帰」を掲げるのか。本山浩平社長に、現場起点の組織戦略を聞いた。（2026/1/29）

どうする“放置PC”問題
使い続ける？　捨てる？　Windows 10 EOS後のPC管理、判断のポイントは
2025年10月にサポートが終了したWindows 10。企業内で今も“宙ぶらりん”の端末が残るところもある。IT部門はどのようにリスクを見極め、整理、管理を勧めればいいのか。判断軸を整理する。（2026/1/29）

OSSのラインセンス管理も：
弥生が脆弱性やEOLを「yamory」で一元管理、30チーム以上のリスクを可視化
アシュアードは2026年1月8日、弥生による脆弱性管理クラウド「yamory」の活用事例を公開した。弥生は30チーム以上の開発組織で脆弱性やEOLリスクを一元管理し、セキュリティ体制の強化と属人化の解消を実現したという。（2026/1/29）

異業種のモバイル事業参入を支援、オプテージが「MVNO Operation Kit」発表　コストを抑えて短期間でサービス開始
オプテージが、モバイル通信サービス「mineo」で法人ブランドを「mineo BIZ」として再定義した。このmineo BIZにおいて、異業種のMVNO参入を支援する事業「MVNO Operation Kit」を2026年度下期から提供する。モバイル事業の展開にあたって必要なシステムやノウハウを提供する。（2026/1/27）

第7回 国際 建設・測量展：
立命館大・建山教授「人材難の今こそ求められる建設ICT」　ゼネコンや市町の成功例
急激な人口減少を背景に、建設業界は深刻な人手不足に陥っている。課題解決のために、国土交通省が2016年から進めている「i-Construction」をはじめ、国全体で建設業界の省人化を後押ししている。そうした中、建設施工や建設マネジメントの専門家として知られる立命館大学 教授の建山和由氏は、デジタル技術の活用で業務効率化を実現したゼネコンや自治体のユースケースを示し、人材難の今だからこそ求められる建設ICTの重要性を説いた。（2026/1/26）

2026年、AI活用の現実解：
「AGIは3年後、ASIは4年後」　進化するAIに仕事を任せるための運用設計
AGI誕生が3年後に迫る中、AI活用の競争軸は「性能」から「運用設計」へと移行した。AIに長時間業務を安心して任せるための戦略とは。AI活用の成否を分ける設計の要諦を探る。（2026/1/26）

「AI活用が浸透しない問題」をどう解くか：
PR：AI活用に挑む大和ハウス工業、Santen、CCIグループ　“Copilotアンバサダー”たちの挑戦と工夫　共創で生まれる価値を追う
（2026/1/29）

現場管理：
工事予定表のホワイトボードをクラウド化　「KENTEM-Dashboard」が監視カメラと連携
建設システムは、工事スケジュールを管理するホワイトボードをデジタル化した「KENTEM-Dashboard」を2025年10月から提供している。2025年12月に追加した最新機能では、カンタン監視カメラ「G-cam04」やクラウド録画サービス「Safie」と連携し、現場の監視映像も一覧表示できるようになった。（2026/1/19）

セキュリティリーダーの視座：
「技術を知らなければ、適切なリスクは取れない」　マネーフォワードCISO　松久氏
金融業でのシステム構築実績が豊富で、クラウド対応にもいち早く着手してきた松久正幸氏。現在、マネーフォワードにてCISOとCIOを兼務する彼は、どのような考えで組織とビジネスを守っているのか。技術とガバナンスの両輪を回すリーダーのセキュリティ戦略を紹介する。（2026/1/19）

IT導入担当者のジレンマが浮き彫りに：
社内の「また同じ問い合わせ」に疲弊、それでもAIチャットボットには頼れない？
ソニービズネットワークスはAIチャットボットを利用していない中堅企業に勤務するITツール導入担当者を対象に、導入への期待や懸念点に関する調査を実施した。（2026/1/7）

「アシックスとミズノ」どこで差がついた？　箱根駅伝の裏側で繰り広げられる“足元の戦い”
箱根駅伝の舞台裏では、選手の足元でもスポーツメーカー同士の競争が繰り広げられています。アシックスとミズノ、それぞれの戦略やブランドの違いが業績や成長にどう影響しているのかを、足元の視点から解説します。（2026/1/5）

ツールが多くて「情報の優先順位」が分かりにくい！　カインズはこの問題に、どう取り組んだのか
「人手不足が常態化する小売業界において、労働人口の減少や賃金の高騰に対応するには、数％の効率改善では追いつかない」──この危機感を背景に、ホームセンターのカインズは、SalesforceやSlackを活用した店舗業務の効率化と、生成AIやAIエージェントを活用したカスタマーサービスの高度化に踏み出した。（2026/1/5）

AIブームを「銀の弾丸」に変えられるか　2026年、企業ITが直面する課題
AI活用の推進やセキュリティの課題など、2025年のIT業界は話題に事欠かない1年だった。アイ・ティ・アールが発表した「国内IT投資動向調査報告書2026」を基に今後を読み解く。（2026/1/1）

チャットで経費精算？　それ、たぶん地獄だ――ラクスCAIOが語る"AIエージェント万能論"への違和感
2025年初頭から業界を揺るがす「SaaS is Dead」論。経費精算SaaS「楽楽精算」で国内トップシェアを誇るラクスの取締役兼CAIO本松慎一郎氏はは、この議論に対して「SaaS is Not Dead」と断言する。その真意とは――。（2025/12/23）

「SaaS is dead」は本当か
「SaaS解約してAIで自作」の甘いわな　情シスは“野良アプリ地獄”で3回泣く
SaaS価格高騰への対抗策として「AIによるツール自作」が浮上している。だが安易な脱SaaSは、管理不能な「野良アプリ地獄」を招きかねない。情シスが今把握すべき、「捨てるSaaS／残すSaaS」の明確な境界線を示す。（2025/12/18）

「総務」から会社を変える：
社会保険、育介法、労基法改正……2026年を“大混乱”の1年にしないために、総務がすべき事前準備
2026年は、日本の人事労務分野における歴史的な転換点、つまり「大変革の年」になる。規定の条文を変えるのは法務かもしれないが、その変更を現場に浸透させ、システムを変更し、従業員の不安を取り除くのは、他ならぬ「総務」の役割だ。（2025/12/18）

「正直、何を言ってるのか──」　SmartHR社長が斬る“SaaS is Dead”論の致命的な勘違い
登録企業数7万社超、従業員データ数で国内最大級の人事プラットフォームを築いてきた同社は、2025年を「AI活用の本格化の年」と位置付ける。業界では「SaaS is Dead」論が喧伝され、AIがSaaSを不要にするとの見方も広がる中、エンジニア出身の経営者が、SaaSの内側で10年を過ごしてきた視点から語るAI時代の生存戦略とは。（2025/12/17）

Gartner 新時代リーダーへの提言（1）：
AIが「太客」になる時代はブランドが崩壊？　ビジネスはどう変わるのか
ある国内企業の経営幹部は「AIが顧客になる時代に向けて議論を始めた」と話しています。AIが顧客になると、売る側のビジネスはどう変わっていくのでしょうか。Gartnerアナリストとの対話を通じ、具体的な姿を探ります。（2025/12/16）

20年連続で売上減少　組織崩壊の危機にもあった、老舗缶メーカーの「V字回復」の裏側
1906年創業の老舗缶メーカー「側島製罐」は20年連続での売上減少と雰囲気の悪い組織という苦境に立たされていた。同社を継いだ6代目の改革によって、V字回復とチームワークの改善が見られたが、どのような改革があったのか。舞台裏を取材した。（2025/12/12）

【2025年メガヒット記事】：
「JALとANA」どこで違いが生まれたのか？　コロナ禍を乗り越えた空の現在地
インバウンド需要が旺盛で、日本の観光業界が盛り上がりを見せています。では、航空会社の業績はどうなっているのでしょうか。JALとANAの決算をベースに分析したところ……。（2025/12/11）

データとプロセスをつなぎ、人とAIが協働するプラットフォーム「TotalAgility」：
PR：部分最適はもう終わり AI時代に業務変革を成功させるポイントとは？
全社規模の業務変革、事業変革を阻むのが業務プロセスの分断や非構造化データだ。AIエージェントとハイパーオートメーションの組み合わせによってこれらの課題をいかに解消し、業務変革や事業変革を実現できるのか。世界のトップ企業が利用している「Tungsten TotalAgility」の実力に迫る。（2025/12/12）

バックオフィスDX：
安藤ハザマが経費精算システムに「テックタッチ」を採用　差戻し件数を3割削減
安藤ハザマは、経費精算システムに「テックタッチ」を導入した。差し戻し率で10％減、月40時間の工数削減を実現したという。（2025/12/4）

日立が狙うフィジカルAI「20兆円市場」　Google Cloudとの連携で描く勝ち筋
日立製作所が、「フィジカルAI」を成長戦略の柱に据えようとしている。AI研究の蓄積を武器に「世界トップのフィジカルAIの使い手を目指す」方針だ。日立の戦略を追った。（2025/12/2）