携帯各社の通信障害と復旧作業、東北や関東地域で続く――3月18日

[田中聡，ITmedia]

　東北関東大震災の影響で、東北地方や関東地方の一部地域で通信障害が発生している。

NTTドコモ（3月18日10時時点）

　NTTドコモ端末は、東北地方（青森県、岩手県、宮城県、福島県）の一部地域、関東地方（茨城県、栃木県、千葉県）の一部地域でつながりにくい、またはつながらない状況が発生している。東北地方を中心に発生していた、FOMAの音声通話が混雑していてつながりにくい状態は、現在は回復しているが、時間帯や地域によってはつながりにくくなる場合がある。一部地域で停電などの影響によってサービスが中断されており、当該地域で音声通話とパケット通信が利用できない状態となっている。

　ドコモは、以下の地域で衛星を利用した移動基地局車によるサービスを提供している。

• 岩手県……山口小学校周辺（宮古市）、釜石地区合同庁舎周辺（釜石市）
• 宮城県……松岩小学校周辺（気仙沼市）、新月中学校内（気仙沼市）、南三陸町総合体育館ベイサイドアリーナ周辺（南三陸町）

　停電中の以下の地域では、移動電源車によるサービスを提供している。

• 宮城県……加茂皇大神社周辺（仙台市宮城野区）、不動堂小学校周辺（美里町）、古川南中学校周辺（大崎市）、鶴巻小学校周辺（仙台市宮城野区）、湧谷公民館周辺（湧谷町）、松島北IC東2キロ付近周辺（東松島市）、田尻さくら高校周辺（大崎市）
• 青森県……多賀小学校南1キロ付近周辺（八戸市）

　同社は行政機関や陸上自衛隊へ衛星携帯電話を497台、携帯電話を528台貸し出している。衛星携帯電話を配備している避難所は以下のとおり。

• 岩手県……グリーンピア三陸みやこ（宮古市）、リアスホール（大船渡市）、大船渡地区公民館（大船渡市）、尾崎小学校（釜石市）、釜石高校（釜石市）

　以下の地域では、携帯電話の無料充電サービスを提供している。

• 岩手県……宮古地区合同庁舎（宮古市）、尾崎小学校（釜石市）、大船渡地区公民館（大船渡市）
• 宮城県……六郷小学校（仙台市若林区）、ドコモ東北ビル1F（仙台市青葉区）、大崎市役所（大崎市）、七ヶ浜町役場（七ヶ浜町）、多賀城小学校（多賀城市）、七ヶ浜町役場（七ヶ浜町）、気仙沼市役所（気仙沼市）、ドコモショップ気仙沼バイパス店（気仙沼市）、小泉公民館（気仙沼市）、小泉中学校（気仙沼市）、玉川小学校（塩釜市）、岩沼小学校（岩沼市）、七郷小学校（仙台市若林区）、鳴瀬第一中学校（東松島市）
• 福島県……田村市総合体育館（田村市）、船引高校体育館（田村市）、常葉体育館（田村市）、旧春山小学校（田村市）、郡山高校（郡山市）、開成山公園（郡山市）、平第六小学校（いわき市）、湯本高校（いわき市）、草野中学校（いわき市）、中央台南小学校（いわき市）、田村高校（三春町）、川俣高校（川俣町）、飯坂小学校（川俣町）、川俣南小学校（川俣町）、小島公民館（川俣町）、福島市役所（福島市）、須賀川アリーナ（須賀川市）、川俣小学校（川俣町）、安積高校（郡山市）、ビッグパレットふくしま（郡山市）、あいづ総合体育館（会津若松市）、会津学鳳高校（会津若松市）、あづま総合運動公園（福島市）、押切川公園体育館（喜多方市）、石川町総合体育館（石川町）、那須甲子青少年自然の家（西郷村）
• 山形県……米沢市営体育館（米沢市）、山形市総合スポーツセンター（山形市）
• 茨城県……千波中学校（水戸市）、三の丸小学校（水戸市）、常澄中学校（水戸市）、阿字ヶ浦小学校（ひたちなか市）、しあわせプラザ（ひたちなか市）

　また、計画停電の影響により、停電の継続時間や頻度によって、基地局に備えられた予備バッテリーの電力が枯渇し、停電中は当該基地局のエリアで通信サービスやコンテンツサービスなどが一時中断される場合がある。

KDDI（3月18日10時時点）

　au端末は基地局の障害により、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、福島県、山形県、新潟県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県の一部地域で利用できない状況となっている。音声サービスやEZweb、IS NET、Eメールなどのデータ通信サービスが混雑した場合、時間帯や地域によって、つながりにくくなる可能性がある。

　KDDIは釜石合同庁舎（岩手県釜石市）、大船渡市役所（岩手県大船渡市）、気仙沼市役所（宮城県気仙沼市）、石巻羽黒町基地局内（宮城県石巻市）、志津川中学校（宮城県本吉郡南三陸町）に車載型基地局を設置し、携帯電話が利用できるようにしている。移動電源車は21台が稼働している。また、災害対策関係機関などへau携帯電話を120台、衛星携帯電話を44台、その他のグッズ（可搬型発電機、携帯電話用充電器、電源用ケーブルタップなど）を貸し出している。

　固定電話、au one netなどのインターネットサービス、IP-VP、WVS、Ether-VPNは、一部地域や他の通信事業者回線の状況などにより、利用できない場合がある。auひかり、光ダイレクトは宮城県と福島県の一部地域、メタルプラスは岩手県、宮城県、福島県の一部地域で利用できない場合がある。

ソフトバンクモバイル（3月18日12時時点）

　ソフトバンク端末は、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、長野県、茨城県、千葉県の一部地域で利用しにくくなっている。また、約1万7000台の携帯電話を被災地支援用に準備し、うち約1万2000台の携帯電話と付属の充電器などを、災害対策本部などの公的機関やNPO法人などの団体からの要請によって貸し出す。

イー・モバイル（3月18日12時時点）

　イー・モバイルの基地局は59局が停止しており、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県一部地域が影響を受けている。また、災害対策関係機関や団体などからの要請に応じて、携帯電話や充電用アダプターをそれぞれ250台貸し出す。

ウィルコム（3月18日6時時点）

　ウィルコム端末は、大規模停電に伴う基地局設備障害により、東北と関東地域で、データ通信サービスと音声サービスの利用が困難な状況となっている。

UQコミュニケーションズ（3月18日14時時点）

　3月15日18時時点で、宮城県と福島県の一部地域でWiMAX通信サービスが利用しにくい状況が発生している。北海道、青森県、岩手県、秋田県、山形県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、長野県、山梨県、茨城県地域ではおおむね復旧しているが、3月18日に神奈川県、大阪府、千葉県、愛知県の一部地域でWiMAX通信障害が発生している。詳細は同社のWebサイト（外部リンク）を参照。また、計画停電実施エリアでWiMAX通信サービスがつながりにくくなる場合がある。